Обвес на кассе? Покупатель заметил странности с весом сыра в Small

Пользователь социальной сети Threads под ником @skairo опубликовал пост, в котором обратил внимание на несоответствие заявленного и фактического веса товара в одном из супермаркетов сети Small в Астане (Asia Park), передает Finratings.kz.

По словам автора поста, на упаковке сыра было указано, что вес продукта составляет 452 грамма, однако при проверке на кассе вес оказался значительно больше – 742 грамма. Это означает, что покупатель платит за гораздо больший объём, чем изначально предполагает.

«Проверил — все упаковки одного и того же сыра с перевесом. Совпадение? Может ошибка фасовщика, но почему такие “ошибки” всегда в большую сторону?» — пишет автор.

Пользователь задался резонным вопросом: случайность ли это или системная ошибка? Ведь если ошибка действительно повторяется в каждой упаковке, это может говорить о недобросовестной практике.

Почему точный вес важен?

Система измерений — это основа прозрачности на потребительском рынке. В Казахстане, как и во многих других странах, контроль за соблюдением правил измерений осуществляют соответствующие государственные органы. Нарушения в этой сфере могут повлечь за собой административную ответственность, особенно если речь идет о систематическом завышении массы товаров.

Правильное указание веса продукта не только защищает права потребителей, но и формирует доверие к бренду и торговой сети. Когда же потребитель обнаруживает несоответствие, особенно в сторону увеличения, он может заплатить существенно больше, чем рассчитывал.

Рекомендации покупателям:

• Обращайте внимание на вес товара, указанный на упаковке. Сравнивайте его с логикой: если кусок выглядит значительно больше — это может быть поводом насторожиться.
• Проверяйте чек. Если у вас есть весы дома, можно взвесить товар повторно. При наличии расхождений — сделайте фото и сохраните упаковку.
• Сообщайте в службу поддержки или контролирующие органы. В случае подтвержденного нарушения информации на этикетке можно обратиться в Комитет технического регулирования и метрологии или в Общество защиты прав потребителей.
• Будьте внимательны при покупке товаров с переменным весом. Особенно это касается мяса, сыра, овощей и фруктов, фасуемых вручную в магазине.

Этот случай — не только история про сыр. Это напоминание всем участникам рынка: прозрачность и доверие формируются в деталях. И чем внимательнее покупатель — тем справедливее рынок.