Яндекс Такси внедрит неожиданное обновление

Теперь пользователи смогут заранее узнать, сколько человек уже ждут машину. Это поможет принимать более взвешенные решения: дождаться машины, переключиться на другой тариф или выбрать общественный транспорт, передает Finratings.kz.

Что изменится для пассажиров?

После завершения массовых мероприятий — концертов, матчей, праздников — пользователи часто сталкиваются с проблемой нехватки машин. Высокий спрос и отсутствие свободных авто создают хаос. Новая функция очереди обеспечит более прозрачную систему: кто раньше сделал заказ — тот быстрее уедет.

Как это будет работать:

• Пользователь видит количество ожидающих в очереди по тарифу «Эконом».
• В процессе ожидания можно отслеживать динамику — как быстро продвигается очередь.
• При необходимости, пользователь сможет быстро переключиться на другие тарифы (например, «Комфорт», «Доставка») или построить маршрут на общественном транспорте.

Почему это важно?

По словам представителей Яндекс Go, новая механика направлена на повышение удовлетворенности клиентов. Она позволит избежать неопределённости в часы пик, когда свободных автомобилей недостаточно. Ранее жалобы на долгие ожидания часто звучали от пользователей, особенно во время крупных мероприятий в городах.

Что делать пассажиру:

• Следите за движением очереди в приложении.
• Используйте альтернативные тарифы.
• Стройте маршрут на автобусах или метро — Яндекс Go интегрирует общественный транспорт.

Функция уже тестируется в некоторых регионах и, по прогнозам, будет запущена по всей стране в ближайшие недели.

Новая система — это ещё один шаг к умному распределению заказов и оптимизации городского транспорта.