Как не нарваться на фейковых туроператоров: советы

С наступлением летнего сезона тысячи казахстанцев планируют долгожданный отпуск и активно бронируют туры. Этим пользуются мошенники: они создают фейковые турфирмы, обещают "горящие путевки" по выгодной цене и исчезают с деньгами. Потери граждан составляют десятки миллионов тенге, передает Finratings.kz со ссылкой на Fingramota.kz.

Громкие случаи обмана

В Костанае женщина выдавала себя за турагента и продавала несуществующие туры в Турцию, Таиланд, Египет и Вьетнам. Деньги получала, но ничего не бронировала. Ущерб от ее действий составил около 55 миллионов тенге.

В Уральске другая мошенница пообещала клиентам отдых на Бали и в Малайзии, но в итоге люди остались без туров и без денег прямо в день вылета. Ущерб – более 30 миллионов тенге.

Похожий случай в Павлодаре: «турагент» принимал деньги на личную карту, а после получения аванса переставал выходить на связь.

Как работают фейковые турфирмы

Мошенники выдают себя за:

• официальные туристические компании, копируя сайты и логотипы;
• частных менеджеров, предлагающих туры без договора;
• "горячие предложения" в мессенджерах с заманчивыми ценами.

Признаки обмана:

• просьба перевести деньги на карту физлица;
• отсутствие договора и квитанций;
• нереалистично низкие цены;
• отсутствие контактного офиса или телефона.

Как проверить туроператора в Казахстане

Чтобы не стать жертвой туристического мошенничества, проверьте компанию перед оплатой:

1. Уточните наличие лицензии – через eGov.kz или сайт Fondkamkor.kz.
2. Читайте независимые отзывы, особенно негативные.
3. Заключайте официальный договор с четкими условиями тура.
4. Не переводите деньги на личные карты – только на расчетный счет компании.
5. Сохраняйте чеки и переписку, это пригодится в случае судебного разбирательства.

Что делать, если вы стали жертвой

• Подайте заявление в полицию;
• Обратитесь в Комитет индустрии туризма и Комитет по защите прав потребителей через eGov или e-Otinish;
• Свяжитесь с Ассоциацией туристических агентств Казахстана;
• Проконсультируйтесь с юристом.

Отдых должен приносить радость, а не стресс. Будьте бдительны при выборе туроператора: проверяйте лицензии, настаивайте на договоре и не ведитесь на слишком заманчивые предложения. Только так вы обезопасите себя от мошенников и сможете спокойно наслаждаться путешествием.

Читайте также: 

• Сотни туристов стали жертвами аферы в отелях Турции
• Яндекс запускает новые фишки для туристов в Турции
• Таиланд ввёл новое правило въезда для казахстанских туристов