Тарифы на тепло снизят в одном из городов Казахстана после вмешательства прокуроров

В области Жетісу прокуратура добилась снижения необоснованно завышенных тарифов на отопление, а предприятие привлекли к ответственности, передает Finratings.kz со ссылкой на прокуратуру.

Как сообщает надзорный орган, прокурорам удалось защитить права потребителей отопления из Талдыкоргана и добиться снижения необоснованно завышенных тарифов.

"ГКП "Талдыкорганжылусервис" не затратило всех средств, заложенных в расходы при формировании тарифа за отопление для юридических лиц.

По акту надзора прокуратуры города Талдыкорган введён временный компенсирующий тариф на сумму более 7,8 миллионов тенге", - говорится в сообщении.

В итоге тариф для почти 2 тыс. потребителей снизили до 77 тенге.

Монополист привлечен к административной ответственности. 

Куда обращаться, если пришли слишком высокие счета за комуслуги

Недовольные счетами казахстанцы могут обратиться в Комитет по регулированию естественных монополий (КРЕМ МНЭ РК) - именно он следит за соблюдением прав казахстанцев в сфере регулируемых коммунальных услуг.

Вопросы, с решением которых помогает КРЕМ МНЭ РК, относятся к сферам тепло-, водо-, газоснабжения, освещения, канализации, лифтового хозяйства, благоустройства и озеленения, телефонизации и радиофикации и т. д.

Написать обращение можно с помощью онлайн-сервиса E-otinish.

Если в комитете подтвердят внеплановое повышение тарифов на комуслуги, то монополист будет оштрафован, а потребителям обязательно вернут деньги.

Но до этого следует внимательно изучить квитанцию, проверить тарифы, объем потребленных услуг и наличие дополнительных начислений. В случае возникновения вопросов лучше сначала связаться с управляющей компанией - ее контакты всегда указаны на квитанции.