Отбасы банк предупредил о новогоднем графике работы: что важно успеть

Отбасы банк предупредил клиентов о временной недоступности ряда операций с 1 по 4 января 2026 года. Все операции в эти дни будут полностью приостановлены, передает Finratings.kz со ссылкой на пресс-службу финучреждения.

Сообщается, что работа филиалов и сервисов возобновится 5 января, однако часть операций по жилищным строительным сбережениям останется недоступной до момента, когда вкладчикам начислят премию государства за 2025 год. Это касается уступки прав и обязательств, объединения и деления договоров, частичного изъятия, смены тарифной программы и изменения признака «Премии государства».

Банк также опубликовал точный график доступных операций на 31 декабря 2025 года.

Операции в отделениях 31 декабря:

• до 13:00 – выдача займов и посткредитные операции, включая программу «С дипломом – в село!»
• до 16:00 – расторжение договоров ЖСС, уступка прав, объединение и деление договоров, открытие/закрытие спецсчетов по ЕПВ, прием кредитных заявок, предварительная квалификация
• до 17:00 – заключение договоров ЖСС, ГОНС, НФД, прием денег через кассу, изменение признака премии государства

Через консультантов:

• до 13:00 – прием кредитных заявок и предварительная квалификация
• до 17:00 – заключение договоров ЖСС, ГОНС и НФД

Через банки второго уровня:
• до 19:30 – прием взносов на депозиты и погашение займов

О дате возобновления этих операций через банки-партнеры сообщат 5 января на официальном аккаунте Отбасы банка и на сайте.

Работа мобильного приложения, портала и видео-сервиса 31 декабря:

• до 13:00 – посткредитные операции, включая программу «С дипломом – в село!»
• с 16:00 – приостановка постдепозитных операций до начисления премии государства
• до 17:00 – заключение договоров ЖСС, ГОНС и НФД
• видео-сервис работает до 16:00 на постдепозитных операциях и до 17:00 на депозитных

Платформа enpf-otbasy.kz:

• подача заявок на единовременные пенсионные выплаты – до 18:00 31 декабря
• возобновление приема – с 08:00 5 января

Заявки, отправленные до 29 декабря включительно, будут направлены в ЕНПФ в этом году. Заявки, поданные 30–31 декабря до 18:00, уйдут в фонд в течение двух рабочих дней в январе.

Операции по специальным счетам:

• до 16:00 31 декабря доступны переводы на вклады ЖСС, переводы в банки второго уровня и уступка пенсионных выплат
• возобновление – 5 января с 08:00

Банк рекомендует клиентам заранее планировать операции, чтобы избежать задержек из-за праздничного графика.

Читайте также: