«Фальшивка?» - казахстанцы не могут расплатиться новой 1000 тг, Нацбанк дал ответ

Девушка поделилась в соцсети, что банкомат отказался принять ее юбилейную тысячетенговую купюру – люди начали делиться похожими историями и обсуждать, почему техника не распознает новую банкноту, передает Finratings.kz со ссылкой на Тengrinews.kz.

«Не берет ни магазин, ни банкомат»

Жительница страны рассказала, что хотела пополнить счет через банкомат, но устройство отклонило банкноту без объяснений. Перед этим ту же купюру не приняли в магазине – кассир заявил, что она «не проходит» как платежное средство. Не понимая, в чем дело, девушка опубликовала фотографию купюры и спросила подписчиков, подлинная ли она вообще.

Судя по реакции в комментариях, ситуация оказалась далеко не единичной. Пользователи писали, что автоматические кассы, терминалы и банкоматы некоторых банков действительно не считывали новые банкноты, особенно если те имеют нестандартный дизайн.

«В банке сказали, что аппарат не распознал ее»; «Я тоже столкнулась, пришлось расплачиваться в другом месте»; «Коллекционер готов обменять на обычную – кто-то уже ее отдал», – пишут пользователи.

Нашлись и те, кто заметил, что подобные истории возникают каждый раз после введения новых купюр – пока техника не обновится, такие случаи неизбежны.

Юбилейную банкноту 1000 тенге отказались принимать: Нацбанк объяснил, как действовать

Подробнее ->

Что объяснили в Нацбанке

В регуляторе подтвердили: проблема не в подлинности банкноты и не в действиях держателя – дело в программном обеспечении.

В Нацбанке пояснили, что банкам и платежным организациям требуется время, чтобы обновить распознающие модули банкоматов и кассовых систем. По их оценкам, на адаптацию оборудования у разных финансовых учреждений уходит от нескольких недель до нескольких месяцев.

«Скорее всего, конкретный банкомат просто не был обновлен для приема юбилейной банкноты. Это технический вопрос, а не вопрос подлинности», — отметили в ведомстве.

Новые 1000 тенге уже в обращении: как отличить подделку

Подробнее ->

Что это за банкнота

Купюра, вокруг которой возник спор, – это специальный выпуск номиналом 1000 тенге, посвященный Дню Победы. 

Еще в октябре казахстанцы активно делились ее изображениями в соцсетях. Мнения разделились: одним дизайн показался удачным и памятным, другие сравнили купюру с сувенирным билетом или художественной открыткой.

Несмотря на разногласия, сама банкнота является действительным платежным средством.