Купленный автономер не забронировался на eGov: что делать

Если вы купили желанный номер на авто через eGov, но он все еще висит в списке «доступных» – не спешите паниковать. В АО «НИТ» объяснили, почему так происходит и как исправить ситуацию без повторной оплаты, передает Finratings.kz.

С 8 января 2026 года в Казахстане запустили услугу онлайн-выбора номеров.

“Ажиотаж оказался колоссальным: за первую неделю казахстанцы подали более 226 тысяч заявок. Из-за такого наплыва некоторые пользователи столкнулись с техническим нюансом”, – сообщили в НИТ 15 января.

Бывает так: вы выбрали комбинацию цифр и букв, оплатили пошлину, но система продолжает показывать номер как свободный. Это означает, что заявка не была завершена на самом последнем этапе.

Если вы оказались в такой ситуации, платить второй раз не нужно.

Сделайте следующее:

1. Зайдите в услугу получения ГРНЗ на eGov или в приложении снова.
2. Повторно подайте заявку на тот же номер.
3. Важный момент: На третьем шаге выберите пункт «Оплачено ранее».
4. Укажите название вашего банка и дату совершенного платежа.

После этого система проверит данные, и номер окончательно закрепится за вами.

Памятка: что делать, если купленный номер все еще числится «свободным»:

• Шаг 1: Не платите второй раз! Деньги уже в системе.
• Шаг 2: Зайдите в услугу выбора номера на eGov.kz или в eGov Mobile.
• Шаг 3: Снова выберите тот же номер, за который уже внесли деньги.
• Шаг 4: На этапе оплаты (шаг №3) нажмите кнопку «Оплачено ранее».
• Шаг 5: Укажите название вашего банка и точную дату платежа.

Напомним, что сейчас казахстанцы могут собрать любую комбинацию цифр и букв (кроме «красивых» номеров повышенного спроса, за которые нужно платить по отдельному прайсу).

Читайте также: 

• Госномер по желанию — но за деньги: что происходит в спецЦОНах Казахстана
• Во сколько обойдётся госномер в Казахстане в 2026-м