У картомата Kaspi пожилую женщину пришлось приподнимать: видео вызвало резонанс

В Instagram завирусилось видео, снятое у картомата Kaspi.kz. На кадрах показано, как человеку невысокого роста трудно воспользоваться услугой, передает Finratings.kz.

На видео – пожилая женщина тщетно пытается дотянуться до камеры картомата. Автор ролика решил помочь пожилой женщине – буквально приподняв ее, чтобы она смогла попасть в обзор камеры и получила банковскую карту.

Ролик быстро разошелся по соцсетям. Сначала пользователи восприняли его как забавный лайфхак, но затем внимание переключилось на саму проблему.

“Камера и экран картомата расположены слишком высоко – воспользоваться сервисом без посторонней помощи людям невысокого роста и пожилым становится сложно”, – отмечает автор.

В комментариях пишут, что в такой ситуации могут оказаться и люди на инвалидных колясках. Для них камера и интерфейс картомата могут быть полностью недоступны, а значит, получить карту самостоятельно практически невозможно.

Пользователи соцсетей считают, что банку стоит пересмотреть дизайн устройств. Среди предложений – камеры на разной высоте, регулируемое положение камеры или альтернативные способы идентификации.

Видео стало поводом для обсуждения доступности банковских сервисов в Казахстане. Пользователи подчеркивают: современные технологии должны быть удобны для всех, а не только для «среднего» клиента.

Читайте также: 

• Kaspi.kz зашел на рынок обмена валюты
• Kaspi запустил сервис для тех, кто зарабатывает сам: что это значит
• Kaspi.kz покажет, сколько заработал за 2025 год