Курсы по маркетплейсам за 500 тыс тенге довели казахстанцев до суда
В Западно-Казахстанской области рассмотрено дело по иску Департамента торговли и защиты прав потребителей Западно-Казахстанской области к двум индивидуальным предпринимателям, оказывавшим платные онлайн-услуги по подготовке менеджеров маркетплейсов. В суд обратились более 20 человек.
Реклама не соответствовала реальности
Суд установил, что при продаже курсов была предоставлена недостоверная и неполная информация. Обещания о трудоустройстве, оплачиваемой стажировке и выдаче сертификатов не были закреплены гарантиями.
Кроме того, договоры предоставлялись только после полной оплаты, документы оформлялись на одном языке, а в текстах содержались положения, ограничивающие ответственность исполнителей.
«Реклама ИП не являлась информацией, соответствующей фактическому качеству предоставленных услуг. Обучение не обеспечивает заявленных результатов, таких как трудоустройство или оплачиваемая стажировка. В договорах содержатся положения, которые ограничивают ответственность исполнителей и ущемляют права потребителей», — указано в решении суда.
Суд признал допущенные нарушения существенными.
Деньги подлежат возврату
Специализированный межрайонный экономический суд ЗКО расторг 21 договор на оказание образовательных услуг.
С двух ИП-ответчиков взыскано в пользу каждого потребителя:
- 490 тыс. тенге — сумма, уплаченная за обучение;
- 20 тыс. тенге — компенсация морального вреда.
Решение суда пока не вступило в законную силу.