Freedom Bank начал доставлять карты за границу

Freedom Bank расширил доставку пластиковых карт сразу в семь зарубежных стран. Однако заказать карту из-за границы сможет не любой иностранец: услуга рассчитана только на действующих клиентов-нерезидентов, уже прошедших проверку банка.

Что именно запустил Freedom Bank

С 21 июля 2026 года банк начал пилотный проект по международной доставке именных пластиковых карт.

Заказать можно четыре продукта:

• Deposit Card;
• SuperCard;
• Premium Deposit Card;
• Premium SuperCard.

Доставка доступна в ОАЭ, Турцию, Армению, Россию, Кыргызстан, Узбекистан и Беларусь. Заказ оформляется через мобильное приложение банка.

Пилот продлится три месяца – до 20 октября 2026 года. За доставку за пределы Казахстана банк установил единую комиссию в размере 25 тыс. тенге. Она не зависит от того, стандартная это карта или премиальная, а также обслуживается клиент по индивидуальному или зарплатному пакету.

Доставка по Казахстану стоит 10 тыс. тенге. Для иностранных клиентов, подключенных к зарплатному проекту, получение карты внутри страны остается бесплатным.

В опубликованных условиях Freedom Bank комиссии указаны без НДС. Поэтому перед подтверждением заказа клиенту следует проверить окончательную сумму, которую приложение предлагает списать.

Главное ограничение: это не удаленное открытие счета

Нововведение может создать впечатление, что теперь иностранный гражданин способен оформить казахстанскую карту, не приезжая в страну. Но это не так.

Участниками пилотного проекта названы только действующие клиенты Freedom Bank – нерезиденты Казахстана, которые уже являются держателями Deposit Card или SuperCard, включая премиальные версии.

Таким образом, международная доставка решает логистическую проблему, но не отменяет банковскую идентификацию. Новый клиент не сможет просто установить приложение, заказать карту и получить ее за рубежом.

В официальной информации также указано, что нерезидентам доступны Deposit Card, SuperCard и их премиальные версии. При этом выпуск карт осуществляется самим банком, без сторонних посредников. 

Корректнее говорить не об удаленном оформлении банковской карты, а о доставке уже выпущенного или перевыпущенного пластика действующему клиенту.

Что изменилось на самом деле

Отметим, что международная доставка не является абсолютно новой услугой Freedom Bank. Еще в мае 2025 года банк подтверждал возможность отправки отдельных банковских продуктов за рубеж – прежде всего Deposit Card в Россию. Уже тогда действовало условие, что получить карту может только существующий клиент, ранее прошедший оформление в банке. Иностранцы не могли становиться клиентами полностью дистанционно.

Новым можно считать три изменения:

• география расширена до семи стран;
• в программу включили SuperCard и премиальные карты;
• доставка оформлена как отдельный трехмесячный пилот с единым тарифом.

Иными словами, банк не открыл иностранцам принципиально новый способ получения счета, а масштабировал уже существовавший канал обслуживания.

Кому услуга действительно будет полезна

Главная аудитория проекта – иностранные клиенты, которые открыли счет в Казахстане, но затем вернулись в свою страну или переехали в другое государство.

Международная доставка может понадобиться, если:

• заканчивается срок действия пластика;
• карту необходимо перевыпустить;
• клиент первоначально пользовался цифровой картой, но теперь ему нужен физический носитель;
• держатель находится за пределами Казахстана и не хочет приезжать только ради получения карты.

Комиссия в 25 тыс. тенге в 2,5 раза выше стандартной стоимости доставки внутри Казахстана. Тем не менее она может оказаться дешевле отдельной поездки в страну для получения пластика.

Для банка это прежде всего инструмент удержания существующих клиентов. Поскольку новым пользователям доставка недоступна, она вряд ли сама по себе резко увеличит число иностранных вкладчиков. Зато услуга позволяет клиентам продолжать пользоваться счетами после переезда и снижает их зависимость от отделений.

Какие карты участвуют в программе

Акция распространяется не на всю линейку Freedom Bank. Например, в условиях не указаны Freedom Card, Invest Card, Freedom Banker Card, детские, студенческие и предоплаченные карты.

Deposit Card связана с депозитным счетом и отражает его баланс. Премиальная версия поддерживает семь валют: тенге, доллары, евро, рубли, юани, турецкие лиры и дирхамы ОАЭ.

При этом 25 тыс. тенге – именно комиссия за доставку. Возможные расходы на выпуск, перевыпуск или обслуживание карты регулируются отдельными тарифами. Поэтому стоимость доставки не следует воспринимать как полную стоимость владения банковским продуктом.

Что международная доставка не гарантирует

Получение пластика за границей не означает, что карта будет одинаково работать во всех государствах и сервисах.

На проведение операций могут влиять:

• правила международной платежной системы;
• ограничения местных банков и торговых организаций;
• санкционные и комплаенс-проверки;
• лимиты и тарифы Freedom Bank;
• законодательство страны, в которой находится клиент.

Особенно важно различать страну доставки и территорию использования карты. Сам факт отправки пластика, например, в Россию или Беларусь не является гарантией его приема всеми местными банкоматами, терминалами и онлайн-сервисами.

Кроме того, наличие зарубежного банковского счета может создавать обязанности перед налоговыми или валютными органами страны проживания. Условия пилотного проекта Freedom Bank этот вопрос не регулируют.

Какие вопросы пока остаются

В представленных правилах не раскрыты:

• точные сроки доставки в каждую страну;
• название курьерской компании;
• порядок идентификации получателя;
• условия повторной доставки, если клиента не окажется по адресу;
• возможность возврата комиссии при утрате или задержке отправления;
• тариф после 20 октября 2026 года.

Поскольку проект заявлен как пилотный, после завершения трехмесячного периода банк может изменить стоимость, список стран и перечень доступных карт либо не продлевать услугу.

Заказывать доставку безопаснее только внутри официального приложения. Банк отдельно предупреждает, что выпуск карт проводится без помощи сторонних лиц. Предложения посредников «открыть и доставить карту удаленно» не относятся к официальному механизму.

Читайте также: