Freedom Bank объявил о выплатах застрявшим туристам
Банк объявил о материальной поддержке клиентов, застрявших в странах Ближнего Востока. Взрослым будут начислять 35 000 тенге в сутки, детям - 15 000 тенге, также предоставят бесплатную eSIM с 5 ГБ интернета ежедневно.
На фоне обсуждений возвратов туров в соцсетях в ситуацию публично включился и Freedom Travel, передает Finratings.kz.
Пользовательница Threads под ником malika.cruiselife обратилась к компании с вопросом: будет ли реакция. В публикации она отметила, что билеты были приобретены через Freedom, и добавила:
«Kaspi молодцы, среагировали».
Ответ последовал в комментариях от официального аккаунта Freedom Bank.
До 35 тысяч тенге в сутки взрослым
В компании сообщили о введении материальной поддержки для клиентов, которые сейчас находятся в странах Ближнего Востока или застряли там транзитом.
Поддержка распространяется на тех, кто приобрел авиабилеты туда-обратно или туристические пакеты через сервисы Freedom Travel и столкнулся с задержкой возвращения.
Размер выплат:
- 35 000 тенге в сутки – на каждого взрослого
- 15 000 тенге в сутки – на каждого ребенка
Кроме того, клиентам бесплатно предоставят eSIM с интернет-трафиком 5 ГБ в сутки на период вынужденного пребывания.
На фоне напряженной ситуации
Меры объявлены в условиях ограниченного авиасообщения и нестабильной обстановки в регионе.
Если ранее обсуждался вопрос полного возврата средств за несостоявшиеся туры, то теперь речь идет о компенсации расходов тем, кто уже оказался за границей и не может вернуться вовремя.
Freedom Bank подчеркнул, что поддержка будет начисляться ежедневно на период вынужденной задержки.
Ранее сообщалось, что казахстанке, купившей тур через Kaspi Travel, вернули 100% стоимости поездки без удержаний.
Читайте также: