Hyundai Palisade 2026 может травмировать пассажиров: официальный ответ по РК

Что произошло с Hyundai Palisade 2026

Ранее стало известно, что североамериканское подразделение Hyundai приняло решение о приостановке продаж и подготовке масштабной отзывной кампании для флагманского кроссовера Hyundai Palisade 2026 модельного года. Поводом послужил серьезный дефект электропривода сидений второго и третьего рядов.

Проблема заключается в некорректной работе датчиков системы предотвращения защемления. В определенных условиях механизм складывания кресел может не распознать препятствие (например, руку или ногу пассажира), что создает риск получения травм. Ситуация обострилась после сообщений о том, что жалобы на работу системы начали поступать производителю еще до того, как произошел ряд инцидентов. Включая одно ДТП со смертельным исходом, обстоятельства которого сейчас изучаются на предмет связи с технической неисправностью.

На фоне этих событий редакция обратилась за разъяснениями к официальному представителю бренда в нашей стране. 

Официальный комментарий Hyundai Auto Kazakhstan

«На текущий момент в Казахстане не зарегистрировано обращений, связанных с некорректной работой элементов системы управления сиденьями второго и третьего ряда в автомобилях Hyundai Palisade (LX3)», — сообщили в компании.

Тем не менее, полностью игнорировать ситуацию дистрибьютор не стал. Уже сейчас дилеры информируют владельцев таких автомобилей о мерах предосторожности. Это делается адресно, с учетом конкретных машин.

При этом в Казахстане рассматривается возможность сервисной кампании. Окончательное решение пока не принято.

«Решение о ее запуске и сроках реализации будет принято официальным дистрибьютором в ближайшее время после получения от Hyundai Motor Company инструкций по необходимым техническим решениям», — уточнили в компании Hyundai Auto Kazakhstan.

Если кампания будет объявлена, владельцев автомобилей уведомят по VIN-кодам и пригласят в сервисные центры. Проверка будет проводиться бесплатно в рамках официальных процедур.

Отдельно разъяснили порядок действий для машин, приобретенных не у официальных продавцов. Речь идет о случаях, когда автомобиль был ввезен самостоятельно и не обслуживается по стандартной дилерской истории.

«Включая автомобили, приобретенные вне официальной дилерской сети и ввезенные на территорию Республики Казахстан, также могут самостоятельно обратиться в любой официальный дилерский центр Hyundai для проверки, попадает ли автомобиль под возможные сервисные мероприятия», — пояснили в ответе.

Пока же никаких ограничений на продажу или выдачу автомобилей в Казахстане не вводилось. Дистрибьютор продолжает следить за ситуацией.

В компании подчеркивают, что безопасность клиентов остается приоритетом. Для получения дополнительной информации клиенты могут обратиться к Дилерам Hyundai, а также в круглосуточный контакт-центр по номеру 7007.

Данный материал носит исключительно информационный характер и не является финансовой рекомендацией или офертой.