SMS-подпись может стать проблемой в суде – юрист

В Казахстане набирают популярность сервисы, которые предлагают подписывать договоры через SMS-код, push-уведомление или Face ID. Это удобно: не нужна ЭЦП, документы оформляются за пару минут прямо с телефона. Но юристы предупреждают: в суде такая “подпись” может оказаться слабым доказательством.

Управляющий партнер SOLIS Partners Чингис Оралбаев объяснил, что новый Цифровой кодекс Казахстана впервые четко разделил электронную цифровую подпись и так называемое “цифровое подтверждение”. К последнему относятся SMS-коды, push-уведомления и биометрические подтверждения.

“Главная проблема в том, что SMS-код подтверждает доступ к телефону, но не доказывает, кто именно нажал кнопку. Например, фитнес-клуб оформил абонемент через SMS-подписание, клиент перестал платить и заявил в суде, что договор лично не подписывал, а телефон в тот момент лежал дома. Сервис смог показать только факт отправки SMS и ввода кода, но доказать, кто именно это сделал, оказалось невозможно”, – отмечает юрист.

По его словам, у SMS-подписания есть сразу три слабых места:

• невозможно точно подтвердить личность подписанта;
• нельзя доказать, что человек действительно прочитал договор;
• SMS-код не защищает документ от изменений после подписания.

Особенно остро проблема касается бизнеса, который массово оформляет договоры с клиентами через подобные сервисы.

В статье отмечается, что многие сервисы рекламируют SMS-подписание как замену обычной подписи и даже заявляют о “равной юридической силе”. Однако Цифровой кодекс прямо говорит: цифровое подтверждение не является электронной цифровой подписью.

При этом полностью запрещать SMS-подписание никто не собирается.

“Для простых бытовых договоров, например, услуг фитнес-клубов, туризма или сервисов, такой формат использовать можно. Но только если стороны заранее согласовали этот способ подтверждения”, – подчеркивает эксперт.

А вот для ряда документов SMS-подтверждение не подходит вообще.

В их числе – сделки с недвижимостью, документы для госорганов, трудовые договоры, нотариальные сделки, налоговые и корпоративные документы.

Юрист также обратил внимание на риски с персональными данными. Сервисы SMS-подписания получают доступ к ИИН, телефонам, договорам и иногда даже биометрии пользователей.

Автор статьи резюмирует: “подпись за 90 секунд” удобна, но в спорной ситуации может превратиться в серьезную проблему для бизнеса и клиента.