Mercedes-Benz отзывает почти 150 тыс. машин из-за сбоя экранов

Mercedes-Benz отзывает 144 049 автомобилей в США из-за неисправности информационно-развлекательной системы, которая может привести к отключению приборной панели во время движения. Под отзыв попали модели AMG GT, C-Class, E-Class, SL-Class, CLE-Class и GLC-Class 2024–2026 модельных годов. Устранение дефекта будет бесплатным.

Суть неисправности

Проблема связана с блоком управления информационно-развлекательной системой. Во время движения он может самопроизвольно перезагружаться.

При перезагрузке экран приборной панели гаснет — водитель временно теряет доступ к показаниям спидометра, индикаторам и предупреждающим сигналам. Это создаёт угрозу безопасности на дороге.

Какие модели попали под отзыв

В список попали 144 049 автомобилей 2024–2026 модельных годов:

• AMG GT;
• C-Class;
• E-Class;
• SL-Class;
• CLE-Class;
• GLC-Class.

Как устранят дефект

Дилеры Mercedes-Benz обновят программное обеспечение блока управления инфотейнмент-системой. Работы будут выполнены бесплатно для владельцев.

Уведомительные письма владельцам затронутых автомобилей разошлют до 26 июня 2026 года. До этого момента клиенты могут связаться со службой поддержки Mercedes-Benz USA по телефону 1-800-367-6372.

Что это значит для вас

Отзывная кампания официально объявлена для рынка США. Для владельцев автомобилей Mercedes-Benz в Казахстане это важно учитывать по нескольким причинам.

Автомобили, ввезённые в Казахстан в обход официального дилера (так называемые «параллельный импорт» или машины из США), могут попадать под американские отзывные кампании. Однако техническая поддержка по таким отзывам в локальной сети дилеров не гарантирована.

Владельцам моделей AMG GT, C-Class, E-Class, SL-Class, CLE-Class и GLC-Class 2024–2026 годов имеет смысл проверить VIN-номер своего автомобиля через сайт Mercedes-Benz или у официального дилера. Это позволит уточнить, входит ли конкретная машина в отзывную кампанию.

При обнаружении симптомов — самопроизвольной перезагрузки мультимедийной системы или отключения приборной панели — рекомендуется обратиться в сервисный центр для диагностики.

Материал носит информационный характер и не является рекомендацией.