Что делать, если продавец требует оплату только наличными
Казахстанцам напомнили, что отказ принимать карты и QR может обернуться крупным штрафом.
Фраза «переводов нет, только наличка» до сих пор звучит во многих магазинах, кафе и салонах Казахстана. Но в налоговых органах предупреждают: такие требования противоречат закону. Департамент государственных доходов по Мангистауской области сообщил, что в стране продолжают фиксировать случаи отказа принимать безналичную оплату.
Предприниматели требуют рассчитываться исключительно наличными — даже если у клиента есть карта или QR.
Почему это нарушение
В ДГД напомнили, что по закону казахстанцы вправе сами выбирать способ оплаты. Речь идет не только о наличных, но и о банковских картах или QR-платежах.
«Согласно законодательству, предприниматели обязаны принимать все предусмотренные формы оплаты наравне. Отказ в принятии безналичных платежей является незаконным», — подчеркнули в департаменте.
Чем рискует бизнес
На первый взгляд просьба «оплатить наличными» кажется мелочью. Но за такие действия предусмотрены штрафы. Если нарушение выявят впервые, предприниматель может получить предупреждение.
Однако повторный отказ принимать карту или QR уже грозит серьезными суммами.
«Для субъектов малого предпринимательства штраф составляет 40 МРП — это 173 тысячи тенге. Для среднего бизнеса предусмотрено 60 МРП, для крупного — 100 МРП», — сообщили в ДГД.
Отдельно в налоговой напомнили и о чеках. Даже если клиент оплатил покупку переводом или наличными, продавец обязан выдать фискальный чек. Отказ сделать это также считается нарушением.
Почему наличные до сих пор «любят»
Несмотря на бум QR-платежей в Казахстане, часть бизнеса по-прежнему старается увести расчеты «в тень». Особенно часто это встречается в небольших кафе, магазинах, салонах красоты и точках уличной торговли. Отказ от безналичной оплаты нередко связан с попытками скрыть часть доходов и уменьшить налоговую нагрузку.
В налоговой советуют не игнорировать подобные ситуации. Если продавец отказывается принимать карту или QR, казахстанцы могут пожаловаться через сервис eOtinish или обратиться в органы госдоходов напрямую.
«При обращении желательно приложить подтверждающие материалы — фото, видео, чеки либо свидетельские показания», — пояснили в департаменте.
В ведомстве подчеркивают: право платить удобным способом — это не «услуга от продавца», а требование закона.
