Казахстанец получил чужой перевод – банк забрал их за долг

Многие уверены: если банк согласовал новый график платежей и человек исправно его соблюдает, неожиданностей быть не должно. Но история казахстанца, которую сейчас обсуждают в соцсетях, показывает, что на практике все может выглядеть иначе.

По словам автора публикации, несколько лет назад он допустил просрочку по кредиту в kaspi.kz. Весной банк предложил ему индивидуальный график погашения – по 24 тысячи тенге в месяц. Мужчина утверждает, что два месяца платил без задержек и спокойно пользовался счетом.

Однако недавно знакомые перевели ему 1,3 млн тенге.

“Деньги предназначались родственнику отправителей из села, где нет банкомата. Уже на следующий день средства исчезли со счета”, – написал мужчина в соцсети Threads

В комментариях многие рассказали, что сталкивались с похожими ситуациями. Одни утверждают, что банк может списать поступившие деньги в счет старой задолженности, другие советуют внимательно изучать условия реструктуризации и индивидуальных графиков.

На что стоит обратить внимание должникам:

• даже если деньги предназначены другому человеку, после поступления на ваш личный счет банк видит их как ваши средства;
• право на безакцептное списание часто прописывается в кредитных договорах;
• индивидуальный график платежей не всегда означает, что банк отказался от других способов взыскания долга;
• перед получением крупных переводов стоит уточнить условия обслуживания и действующие ограничения по задолженности.

Если деньги уже списали, специалисты рекомендуют запросить у банка письменное объяснение причин, копию документов по реструктуризации и основания для списания средств.

Важно: редакция приводит историю со слов автора публикации. На момент подготовки материала публичной реакции банка на это обращение не было.

Читайте также: