Пенсионер узнал о «своем» кредите от KMF из SMS: кто получил деньги

Именно так произошло с пенсионером, которому пришли сразу два сообщения от KMF. Сначала — о том, что заявка на кредит принята в работу. Затем — что по этой же заявке заем уже выдан.

Скриншот переписки опубликовал родственник мужчины. По его словам, никто из семьи за кредитом не обращался.

«KMF отправил пенсионеру вот такое сообщение. Хотя мы заявку не подавали на кредит. При обращении в поддержку ответили, что случайно отправили. У кого такое было? Или это такая реклама?» — написал автор публикации.

На опубликованном снимке экрана действительно видно два SMS. В одном говорится, что кредитная заявка №691593 принята в работу и даже указан персональный менеджер с номером телефона. Во втором сообщении клиента уже уведомляют о выдаче кредита по этой же заявке.

Публикация быстро собрала комментарии. Одни пользователи предположили, что произошел технический сбой при рассылке уведомлений. Другие посоветовали не ограничиваться ответом службы поддержки и проверить кредитную историю, чтобы убедиться, что заем действительно не оформлен.

На ситуацию отреагировали и представители KMF.

«Приносим извинения за возникшую ситуацию, нам важно детально во всём разобраться. Пожалуйста, напишите нам в личные сообщения в Instagram и укажите номер телефона клиента, чтобы мы могли оперативно проверить информацию и предоставить обратную связь», — сообщили в компании.

Чем завершилась история, автор публикации пока не рассказал. Также неизвестно, была ли причиной ошибочная рассылка, технический сбой или другая причина.

Подобные ситуации специалисты советуют не оставлять без внимания. Если приходит уведомление о кредите, который вы не оформляли, стоит проверить свою кредитную историю и связаться с финансовой организацией, от имени которой поступило сообщение. Даже если позже выяснится, что это была техническая ошибка, лучше убедиться, что на ваше имя действительно не появился заем.