Казахстанцам советуют не выбрасывать эту справку после выплаты кредита

Последний платеж не всегда означает, что кредит окончательно исчез из банковских систем. Из-за технической ошибки заемщик может позже обнаружить задолженность в кредитной истории, а после выплаты ипотеки или автокредита – неснятое обременение на имущество.

Чтобы доказать отсутствие долга, казахстанцам рекомендуют сохранять основные кредитные документы даже после полного погашения займа, напоминают эксперты Fingramota.kz.

Какие документы нельзя сразу удалять

После закрытия кредита желательно сохранить:

• кредитный договор и все дополнительные соглашения;
• первоначальный и обновленные графики платежей;
• справку о полном погашении кредита;
• заявление и подтверждение досрочного погашения;
• квитанцию или выписку по последнему платежу;
• документы о реструктуризации, если условия займа менялись;
• подтверждение снятия залога или другого обременения.

Особенно важна справка об отсутствии задолженности. В ней должно быть указано, что обязательства по конкретному договору полностью исполнены и банк не имеет финансовых требований к заемщику.

Электронную справку лучше скачать из приложения и сохранить отдельно. Рассчитывать на то, что документ будет доступен в банковском приложении через несколько лет, не стоит.

Почему внесенной суммы может оказаться недостаточно

“При досрочном погашении нельзя просто перечислить на счет сумму, равную остатку долга. В зависимости от условий банка клиенту может потребоваться оформить соответствующее заявление. Иначе деньги могут быть учтены как очередной платеж, а кредит продолжит действовать по прежнему графику. После проведения операции необходимо проверить статус договора и запросить справку о полном погашении”, – отмечают эксперты.

Подтверждения всех ежемесячных платежей хранить бессрочно необязательно. Однако лучше не удалять документы по последнему взносу, досрочному погашению и операциям, которые проводились через другой банк, терминал или наличными.

Что делать, если старый долг появился в кредитной истории

Сначала необходимо получить персональный кредитный отчет и проверить, какой банк передал спорные сведения. Один раз в календарном году казахстанцы могут получить такой отчет бесплатно через eGov.kz, Первое или Государственное кредитное бюро.

После этого следует обратиться в банк или МФО и приложить документы, подтверждающие погашение займа. Это могут быть справка об отсутствии задолженности, выписка по счету, квитанция последнего платежа или подтверждение досрочного погашения.

“Если кредитор не исправил сведения, информацию можно бесплатно оспорить через электронные сервисы. Для подачи обращения через Fingramota.kz потребуется кредитный отчет, выданный не более десяти рабочих дней назад”, – поясняет портал.

Сколько хранится кредитная история

Кредитные бюро сохраняют информацию о заемщике в течение пяти лет после получения последних сведений. Срок отсчитывается не с даты выдачи займа, а после окончательного погашения долга или урегулирования спора.

Поэтому закрытая просрочка не исчезает из кредитной истории сразу и еще несколько лет может учитываться банками при рассмотрении новых заявок.

После погашения займа стоит дополнительно проверить отчет и убедиться, что кредит отмечен как закрытый, задолженность отсутствует, а даты платежей указаны правильно.

Что проверить после ипотеки и автокредита

При залоговом кредите одной справки об отсутствии долга может быть недостаточно. Заемщику необходимо отдельно убедиться, что банк снял обременение с квартиры, автомобиля или другого имущества.

Иначе проблема может обнаружиться спустя годы, например, при продаже или переоформлении имущества. Документы по ипотеке и автокредиту лучше хранить значительно дольше, особенно подтверждения полного расчета и снятия залога.

Закрытие кредита стоит считать завершенным только после трех действий: банк подтвердил отсутствие долга, кредитная история обновилась, а обременение с имущества снято. Сохраненные документы помогут доказать свою правоту, если спустя несколько лет в банковской или государственной системе появится ошибка.