Halyk закроет счета части клиентов через 30 дней

Halyk Bank уведомил клиентов о предстоящем закрытии части текущих счетов физических лиц. Решение затронет только счета, на которых более года нет денег и которые включены в опубликованный банком перечень.

Закрытие проведут через 30 календарных дней после уведомления.

Какие счета закроют

Речь идет не обо всех счетах и картах клиентов Halyk. Под закрытие попали конкретные текущие счета, отвечающие двум условиям:

• на счете отсутствуют деньги;
• нулевой остаток сохраняется более одного года.

Банк опубликовал перечень таких счетов. В документе номера указаны в маскированном виде, поэтому посторонние не смогут увидеть полные реквизиты клиентов.

Уведомление не касается действующих депозитов, кредитов и всех банковских карт одновременно. Речь идет только о текущих счетах, перечисленных в документе.

Как проверить свой счет

Клиенту необходимо открыть PDF-файл на сайте банка и найти маскированный номер своего счета. Сверить его можно с реквизитами счетов, доступными в мобильном приложении Halyk.

Проверить стоит и те счета, которыми человек давно не пользуется. Они могли остаться после закрытия старой карты, получения выплаты или проведения разовой операции.

Если самостоятельно определить принадлежность счета не получается, следует обратиться в контакт-центр Halyk по номеру 7111 либо посетить отделение банка.

Что делать, если счет оказался в списке

Если счет больше не нужен, клиенту предпринимать ничего не требуется – спустя 30 календарных дней банк закроет его в соответствии с условиями договора.

Желающим сохранить счет лучше заранее связаться с Halyk и уточнить:

• можно ли исключить счет из списка;
• достаточно ли его пополнить;
• привязаны ли к нему действующие карты или услуги;
• потребуется ли посещение отделения.

В опубликованном уведомлении банк не уточняет, отменит ли обычное пополнение уже запланированное закрытие. Поэтому переводить деньги на счет без консультации не стоит.

Что будет с другими продуктами клиента

Закрытие одного пустого текущего счета не означает автоматического прекращения всех отношений с банком. Уведомление относится к конкретным счетам из приложенного перечня.

Тем не менее клиентам стоит проверить, не используется ли такой счет для получения переводов, социальных выплат или обслуживания других банковских продуктов. Сделать это необходимо до истечения 30-дневного срока.