Клиентам Отбасы банка отменили пеню после технического сбоя

Отбасы банк восстановил работу всех сервисов, включая операции по обслуживанию кредитов. Технические работы завершены, системы работают в штатном режиме.

Из-за сбоя некоторые клиенты могли столкнуться с задержкой списания платежей за 7 октября. Банк сообщил, что если на счёте заёмщика было достаточно средств, но платёж не прошёл по техническим причинам, возникшую просрочку и начисленную пеню аннулировали.

Повлияет ли сбой на кредитную историю

По информации банка, сведения о таких просрочках в кредитные бюро не передавались. Следовательно, задержка списания, вызванная технической проблемой, не должна повлиять на кредитную историю затронутых клиентов.

Заёмщикам стоит проверить состояние кредитного счёта. Если просрочка или пеня по-прежнему отображаются в приложении, несмотря на отмену начислений, необходимо обратиться в службу поддержки банка.