Не успели оплатить кредит из-за сбоя? Что говорят в Home Credit Bank

В банке заверили, что задержка оплаты на один день из-за сбоя не повлияет на сумму задолженности и кредитную историю заемщиков.

Что это значит для клиентов

Если клиент не смог вовремя внести платеж из-за недоступности приложения, задержка не должна привести к дополнительным начислениям по кредиту. Также банк заявил, что такая однодневная задержка не отразится на кредитной истории.

Клиентам, которые столкнулись с проблемами при оплате 12 октября, стоит проверить историю платежей и состояние кредитного счёта. Если в приложении отображается просрочка или дополнительные начисления, необходимо обратиться в поддержку Home Credit Bank для уточнения ситуации.

При этом речь идёт о задержках, связанных с техническим сбоем. Если просрочка возникла по другой причине, условия её урегулирования могут отличаться.