Wildberries и Ozon заблокирует миллионы пользователей

Крупнейшие маркетплейсы России и СНГ — Wildberries и Ozon — сообщили о прекращении поддержки своих мобильных приложений на iOS 12, Android 8.0 и более ранних версиях операционных систем, передает Finratings.kz.

Это решение вызвало бурную реакцию в соцсетях и среди пользователей старых устройств. Разбираемся, почему компании пошли на такой шаг, что это значит для клиентов — и есть ли альтернатива.

Причина №1: безопасность — прежде всего

Главный аргумент обеих компаний — необходимость усиления защиты пользовательских данных.
Старые версии операционных систем уязвимы перед современными видами атак:

• Уязвимости не исправляются: Apple и Google уже давно не выпускают обновлений безопасности для iOS 12 и Android 8.

• Риск утечки данных: приложения, работающие на старых ОС, могут стать целью для хакеров, охотящихся за личной и финансовой информацией пользователей.

Для маркетплейсов, которые обрабатывают миллионы заказов и данные банковских карт, надежность приложений — вопрос репутации и ответственности.

Причина №2: дорогая поддержка устаревших систем

Разработка и тестирование мобильных приложений под каждую версию ОС требует ресурсов, времени и специалистов. Поддержка платформ, которыми пользуется всё меньше людей, становится экономически нецелесообразной.

• На фоне новых функций и обновлённого интерфейса старые системы просто не справляются.

• Это тормозит внедрение инноваций и усложняет масштабирование продуктов.

Причина №3: старые ОС — ограниченный пользовательский опыт

iOS 12 и Android 8.0 — это системы, выпущенные более пяти лет назад. Они не поддерживают современные технологии, на которых строится функциональность актуальных версий приложений.

Покупки, оплата, слежение за доставкой, push-уведомления — всё это может работать нестабильно или вовсе быть недоступным на устаревших устройствах.

А что делать пользователям?

Для тех, чьи смартфоны уже не поддерживают новые ОС, есть два варианта:

1. Попробовать обновить устройство до актуальной версии iOS или Android (если это технически возможно).

2. Перейти на веб-версию сайта — как у Wildberries, так и у Ozon полноценные интернет-магазины адаптированы под мобильные браузеры.

🛒 Через веб-сайт можно совершать покупки, просматривать заказы и оформлять доставку — пусть не так удобно, как в приложении, но вполне функционально.

Проблемы для владельцев старых и бюджетных устройств

Для части пользователей — особенно в регионах и среди пожилых — смена устройства или обновление ОС может быть технически или финансово затруднительным.
Тем не менее, вопрос безопасности стоит выше, и маркетплейсы идут по пути, который давно стал стандартом в индустрии.

Это — не исключение, а правило

Прекращение поддержки старых версий ОС — нормальная и ожидаемая практика. Так поступают Apple, Google, WhatsApp, TikTok, Instagram и многие другие технологические гиганты. Это позволяет оптимизировать работу приложений, повышать их стабильность и безопасность, а также не тратить ресурсы на морально устаревшие решения.

Вывод: неудобство для одних — защита для всех

Решение Wildberries и Ozon может доставить неудобства пользователям старых устройств, но в стратегическом плане это шаг, направленный на:

• защиту данных,

• развитие платформ,

• соответствие требованиям времени.

Если обновление устройства пока невозможно — веб-версия останется спасением. Но, в долгосрочной перспективе, лучше всё же рассмотреть вариант обновления гаджета — ради безопасности и стабильности.