Kaspi, Halyk или Freedom: казахстанцы сравнили пуши от трёх банков

Один из пользователей получил штраф, и почти одновременно три банка Kaspi.kz, Halyk Bank и Freedom Bank прислали уведомления с разным стилем подачи информации. Обычный пуш от банка вызвал оживлённую дискуссию о дизайне, формулировках и удобстве пользователя, передает Finratings.kz.

По словам автора поста в Threads, Kaspi.kz – краткость, символ тенге и всё по делу.

«Мне нравится, что есть знак тенге, есть дата и указание про скидку», — пишет пользователь.

Kaspi использует символ ₸, чёткую структуру сообщения и краткую формулировку без лишнего текста. Это оценили как лаконично и удобно, информация считывается моментально.

Halyk Bank – формально и официально

«KZT? Серьёзно, Халык? Мы же не в обменном пункте. Можно было в крайнем случае написать тг», — критикует автор.

«Зато баннер у Халыка — самый эффектный», — добавляет другой комментатор.

Пользователи отметили, что сообщение Halyk выглядит слишком «официально» из-за формулировок и сокращения KZT вместо привычного символа тенге. Но часть аудитории считает это плюсом, особенно те, кто ведёт расчёты в разных валютах. Также хвалят баннер и оформление уведомления.

Freedom Bank – минимум информации

«Плохой UX. Остальные уже сообщили мне сумму штрафа, а здесь надо ещё зайти в приложение. Ну такое в ‘25...», – заявил автор поста.

«Если бы они просто добавили сумму — было бы вери гуд!», – пишут в комментариях.

Freedom Bank не указывает сумму штрафа в пуше, предлагая перейти в приложение для подробностей. Такой подход разделил пользователей: одни назвали это неэффективным, другие – более безопасным и профессиональным.

Что важно для клиента

Сравнение показало, что пользователи ждут от банков уведомлений, которые:

• Сразу сообщают суть и сумму;
• Выглядят визуально понятно;
• Не перегружены лишними словами;
• Дают возможность среагировать быстро, не переходя в приложение.

Кто-то выбирает краткость Kaspi, кто-то — формальность Halyk, а кто-то верит в потенциал Freedom, если те улучшат информативность.