ЕНПФ экстренно предупредил казахстанцев

В Едином накопительном пенсионном фонде призвали граждан проявлять особую бдительность в связи с появлением новых, более изощренных методов интернет-мошенничества. По данным фонда, злоумышленники начали активно использовать возможности искусственного интеллекта (ИИ), создавая поддельные видео- и аудиозаписи, в которых лица и голоса людей заменяются на реальные.

Мошенники, оказывая психологическое давление, представляются сотрудниками правоохранительных органов, банков, операторов связи и самого ЕНПФ с целью получения доступа к персональным и финансовым данным. В фонде подчеркивают, что даже если звонящие обращаются к вам по имени и отчеству и знают ваш адрес или место работы, это не доказывает их принадлежность к официальным структурам, так как эти данные могут быть получены из различных источников.

Как на самом деле работают пенсионные выплаты: 3 главных правила от ЕНПФ

В целях финансовой безопасности граждан, ЕНПФ напоминает ключевые правила, связанные с пенсионными накоплениями:

• Оформление выплат происходит без посредников и комиссий. Все услуги ЕНПФ оказываются бесплатно.
• Целевое использование накоплений (на улучшение жилищных условий или лечение) осуществляется только через официальных уполномоченных операторов, которыми являются банки второго уровня.
• Сотрудники государственных органов, банков, правоохранительных структур и ЕНПФ
• никогда не запрашивают по телефону, электронной почте или через мессенджеры персональные данные, реквизиты банковских карт, SMS-коды и другую конфиденциальную информацию.

«Вам звонят из полиции/банка/ЕНПФ...»: что делать при подозрительном звонке

Если вы получили подозрительный звонок, сообщение или письмо, ЕНПФ рекомендует придерживаться следующего алгоритма действий:

1. Немедленно прекратить общение с предполагаемым злоумышленником.
2. Зафиксировать информацию о контакте: сделать скриншоты переписки, записать номера телефонов, ссылки на сайты и другие данные.
3. Обратиться в правоохранительные органы или напрямую в службу поддержки той организации (банка, оператора связи и т.д.), от имени которой с вами связывались, для уточнения информации.

Где получать достоверную информацию?

ЕНПФ настоятельно рекомендует получать информацию исключительно из официальных источников. Проверить информацию и получить ответы на все вопросы, касающиеся ваших пенсионных накоплений, можно следующими способами:

• в любом отделении ЕНПФ;
• на сайте enpf.kz и в мобильном приложении «БЖЗҚ/ЕНПФ»;
• по номеру call-центра1418 (бесплатно);
• через WhatsApp по номеру+7 777 000 1418
• на официальных страницах ЕНПФ в социальных сетях (Telegram, Facebook, Instagram и др.)

В заключение, фонд призывает граждан ознакомить с этими правилами своих близких, особенно пожилых родственников, которые чаще всего становятся жертвами мошенников.

История с новым видом мошениичества еще раз поднимает вопрос с восриятием ЕНПФ. Ранее мы публиковали интервью с экспертом, который считает, что для казахстанцев пенсионные взносы — больше налог, нежели инвестиции. Так, по его информации, порядка 60% казахстанцев не доверяют ЕНПФ.