Kaspi заблокировал аккаунт после видео в TikTok
В банке пояснили, что ролик содержал неоднозначные образы и искажения фактов, нарушающие законодательство и правила использования фирменного стиля.
У одного из пользователей Kaspi.kz после публикации ролика в TikTok была временно заблокирована учетная запись в приложении, передает Finratings.kz со ссылкой на телеграм-канал “Бычий звоночек”.
По словам автора ролика, после выхода видео ему позвонили из банка и попросили удалить публикацию, однако он отказался. Вскоре доступ к его аккаунту оказался ограничен.
Позже Kaspi отменил блокировку, но официально прокомментировал ситуацию, подчеркнув, что речь идет не о контенте с критикой, а о возможных нарушениях законодательства.
«Опубликованный видеоролик содержит материалы, которые могут противоречить нормам действующего законодательства Республики Казахстан. Мы уважаем свободу самовыражения, но важно, чтобы любая публичная информация соответствовала закону и не искажала факты», – сообщили в пресс-службе Kaspi.kz.
По данным компании, в ролике:
- использован религиозный образ в контексте, который может восприниматься неоднозначно;
- искажены факты, что нарушает требования Закона «Об онлайн-платформах и онлайн-рекламе»;
- применены элементы фирменного стиля Kaspi без согласования с правообладателем, что противоречит Закону «О товарных знаках»;
Kaspi напомнил, что использование его символики и бренда в видеороликах, рекламе или публикациях требует предварительного согласования. Это правило действует для всех компаний и частных лиц.
Эксперты отмечают, что такие случаи – новая реальность для онлайн-пространства Казахстана, где действует закон о регулировании цифрового контента и ответственности платформ.
Ранее блогеру заблокировали счет в Kaspi.kz из-за операций с криптовалютой.