Компания заявила о некорректной информации и разъяснила ситуацию.
Kolesa.kz выступили с официальным комментарием после появления в соцсетях ролика блогера Сека, который вызвал обсуждение среди пользователей.
После выхода публикации в редакцию Finratings.kz обратились представители компании.
По их мнению, видео, опубликованное Сергазы Токтарбеком, содержит некорректные сведения о работе сервиса и искаженное сравнение с другой площадкой.
«Подача объявлений на Kolesa.kz была и остается бесплатной для частных продавцов. В опубликованном ролике была использована реклама с некорректными сведениями о нашем сервисе и сравнение с другим сервисом. Мы обратились к автору напрямую, чтобы уточнить факты и предотвратить распространение вводящей в заблуждение информации. Направленная претензия – стандартная юридическая процедура для решения спорных ситуаций», – сообщили в компании.
В Kolesa.kz подчеркнули, что открыты к диалогу и готовы предоставить точную и подтвержденную информацию о работе своих сервисов.
Напомним, поводом стал ролик, где блогер сравнил условия и стоимость размещения объявлений на двух популярных сервисах.
Часть аудитории посчитала, что компания могла давить на автора, а некоторые комментаторы призвали бойкотировать платформы.