Покупка нового смартфона в рассрочку на Kaspi.kz обернулась для жительницы Казахстана неприятным сюрпризом: вместо нового устройства ей доставили выставочный демо-образец. Finratings.kz изучил этот кейс, который активно обсуждают в соцсетях, и выяснил, как защитить свои права в подобной ситуации.