$ 482.32  553.37  5.63

Защита прав потребителей

"Вернул товар, но остался с кредитом": казахстанец пожаловался на спор в Kaspi
Мужчина заявил, что вернул товар, но платить за него все равно должен. История о споре с продавцом в Kaspi вызвала резкую реакцию в сети.
Kaspi.kz
18.03.2026, 10:25
Конфеты с паразитами купила казахстанка и подала в суд
Жительница Костаная отсудила 250 тыс. тенге за конфеты с насекомыми. Суд признал факт продажи некачественного товара и частично удовлетворил иск на 2 млн тенге.
Казахстан
23.02.2026, 11:52
«Телефон уберите!» – имеют ли право запрещать съемку в магазине?
Могут ли запретить фотографировать товары в магазине? Разбираем конфликт «покупатель против охраны» и объясняем, что говорит закон Казахстана.
Казахстан
19.02.2026, 17:49
Казахстанец вернул почти 20 млн тенге за новый автомобиль: суд расторг сделку
Житель Павлодарской области смог вернуть почти 20 миллионов тенге за новый автомобиль после того, как двигатель вышел из строя во время гарантии. Суд признал машину товаром ненадлежащего качества.
Автомобили
12.02.2026, 09:56
Зубная паста и продукты-подделки: контрафакт в Казахстане вырос в 10 раз
От зубной пасты до стройматериалов — на прилавках Алматы и Шымкента находят опасные подделки известных брендов. Разбираемся, откуда в страну попадает «серый» товар и как власти планируют защитить потребителей в 2026 году.
Депутаты
04.02.2026, 15:24
Массажная накидка за 1,3 млн тенге: как казахстанец без суда вернул свои деньги
Дорогостоящую покупку, оформленную в рассрочку, удалось отменить после вмешательства органов по защите прав потребителей.
Казахстан
23.01.2026, 22:58
За что казахстанцам вернули 1,4 млрд тенге: ТОП неожиданных побед потребителей
Автомобили с дефектами, срывы сроков по жилью и навязанные кредиты стали самыми массовыми причинами резонансных споров.
Казахстан
23.01.2026, 19:01
Beeline обязали вернуть деньги абонентам за 40 дней «молчания»
Суд в Талдыкоргане признал незаконным списание абонплаты при отсутствии связи. Как казахстанцам добиться перерасчета - инструкция.
Казахстан
22.01.2026, 17:28
Почта отдала ваш заказ другому - юрист рассказал, как вернуть деньги
Юрист объясняет, как получить компенсацию за недоставленный товар и какая ответственность грозит за присвоение чужой посылки.
Казахстан
21.01.2026, 12:21
Казахстанка оформила пылесос за 1,1 млн тенге в рассрочку, но осталась ни с чем
Магазин не доставил технику и перестал выходить на связь. Департамент защиты прав потребителей помог закрыть кредит на миллион тенге.
Казахстан
20.01.2026, 17:50
Казахстанка вернула себе 120 тысяч за невкусный ужин в Боровом: как ей это удалось
Новогодний гала-ужин в Бурабае закончился возвратом полной суммы.
компенсация
09.01.2026, 07:49
Можно ли пить воду в магазине до оплаты — разъяснение юриста
Покупателю нельзя вменять воровство, если он открыто идёт к кассе и готов оплатить товар.
Казахстан
09.01.2026, 00:02
Kaspi не продавец: почему iPhone могут заблокировать после покупки
В этом материале мы разберем, кто на самом деле несет ответственность за «серые» устройства и почему многие казахстанцы до сих пор ошибаются, считая Kaspi продавцом.
Kaspi.kz
02.01.2026, 21:03
Договор с ловушкой: как казахстанка сломала «хитрый» туристский договор
Сразу два громких кейса в Актобе показали, что даже в спорах с туроператорами и автосалонами потребители могут добиться полного возврата средств. Ключевыми факторами стали знание закона и своевременная поддержка уполномоченных органов.
Казахстан
26.12.2025, 21:31
Срезали бирку и не подошло? Как вернуть деньги и не поругаться с продавцом
Многие казахстанцы уверены: если этикетка потеряна, о возврате денег можно забыть. Однако специалисты считают иначе. Выяснилось, что закон дает покупателю шанс даже в «безнадежных» ситуациях.
Казахстан
24.12.2025, 17:28
×
$ 482.32  553.37  5.63