Kазахстанка пожаловалась на списание денег с карты Halyk Bank
Жительница Казахстана рассказала в соцсетях о списании крупной суммы несколькими платежами в дирхамах. Рассказываем, что нужно делать в таких случаях.
Деньги начали уходить с карты маленькими платежами, пока женщина просто была дома и держала телефон в руках.
В соцсетях обсуждают историю из паблика mamochki_aktau_ryadom_new.
Деньги исчезали частями каждые 5 минут
Автор поста рассказала, что с ее карты Halyk Bank списали крупную сумму. Не сразу, а частями – каждые несколько минут.
«Я была дома. Никому ничего не отправляла. Просто увидела СМС об оплатах», – написала женщина.
По ее словам, карту в банке заблокировали, но денег на счете уже не было. Последние 88 тысяч тенге она успела перевести мужу.
Автор утверждает, что этой картой почти не пользовалась. Деньги лежали там как “запас” – на ремонт и оплату работникам.
В банке, по ее словам, сообщили, что списания шли в дирхамах через неизвестный парфюмерный сайт в Дубае. Якобы карта могла быть зарегистрирована там еще в 2025 году.
Женщина это отрицает.
«Мы делали ремонт, эти деньги я должна была отдать работникам», – рассказала она.
Заявление в банк уже написано. Также автор направила обращение через eGov. Ответ, по ее словам, нужно ждать около двух недель.
В комментариях пользователи советуют отключать интернет-платежи, ставить лимиты на онлайн-операции и не держать крупные суммы на карточном счете.
Официального комментария Halyk Bank по этой конкретной ситуации на момент публикации не было. Причину списаний должна установить проверка банка.
Что делать, если с карты пошли непонятные списания
Сначала нужно сразу заблокировать карту в приложении или через банк. Потом – сохранить все SMS, скриншоты операций и выписку, даже если часть списаний пока не отображается в истории.
После этого стоит подать письменное заявление в банк и попросить зарегистрировать обращение с номером. Если платежи были без вашего согласия, важно указать, что вы не подтверждали операции, не передавали коды и не совершали покупки на этом сайте.
Также лучше сразу отключить интернет-платежи, снизить лимиты по карте и проверить раздел подписок или сохраненных платежей. Крупные суммы безопаснее держать не на карте, а на отдельном счете или депозите, где нет прямого доступа для онлайн-оплат.
Читайте также: