Kазахстанка пожаловалась на списание денег с карты Halyk Bank

Жанна Амирова

Журналист

Читать

Kазахстанка пожаловалась на списание денег с карты Halyk Bank

С карты казахстанки списали деньги в дирхамах / Изображение сгенерировано ИИ

Жительница Казахстана рассказала в соцсетях о списании крупной суммы несколькими платежами в дирхамах. Рассказываем, что нужно делать в таких случаях.

Деньги начали уходить с карты маленькими платежами, пока женщина просто была дома и держала телефон в руках.

В соцсетях обсуждают историю из паблика mamochki_aktau_ryadom_new.

Деньги исчезали частями каждые 5 минут

Автор поста рассказала, что с ее карты Halyk Bank списали крупную сумму. Не сразу, а частями – каждые несколько минут.

«Я была дома. Никому ничего не отправляла. Просто увидела СМС об оплатах», – написала женщина.

По ее словам, карту в банке заблокировали, но денег на счете уже не было. Последние 88 тысяч тенге она успела перевести мужу.

Автор утверждает, что этой картой почти не пользовалась. Деньги лежали там как “запас” – на ремонт и оплату работникам.

В банке, по ее словам, сообщили, что списания шли в дирхамах через неизвестный парфюмерный сайт в Дубае. Якобы карта могла быть зарегистрирована там еще в 2025 году.

Женщина это отрицает.

«Мы делали ремонт, эти деньги я должна была отдать работникам», – рассказала она.

Заявление в банк уже написано. Также автор направила обращение через eGov. Ответ, по ее словам, нужно ждать около двух недель.

В комментариях пользователи советуют отключать интернет-платежи, ставить лимиты на онлайн-операции и не держать крупные суммы на карточном счете.

Официального комментария Halyk Bank по этой конкретной ситуации на момент публикации не было. Причину списаний должна установить проверка банка.

Что делать, если с карты пошли непонятные списания

Сначала нужно сразу заблокировать карту в приложении или через банк. Потом – сохранить все SMS, скриншоты операций и выписку, даже если часть списаний пока не отображается в истории.

После этого стоит подать письменное заявление в банк и попросить зарегистрировать обращение с номером. Если платежи были без вашего согласия, важно указать, что вы не подтверждали операции, не передавали коды и не совершали покупки на этом сайте.

Также лучше сразу отключить интернет-платежи, снизить лимиты по карте и проверить раздел подписок или сохраненных платежей. Крупные суммы безопаснее держать не на карте, а на отдельном счете или депозите, где нет прямого доступа для онлайн-оплат.

Читайте также: