Казахстанцам придется подтверждать получение посылок PIN-кодом

С 27 июля 2026 гоода в Казахстане начнут действовать обновленные правила оказания услуг почтовой связи. Изменения предусматривают более широкое использование цифровых сервисов, электронных уведомлений и новых способов получения почтовых отправлений.

Соответствующий приказ подписал исполняющий обязанности министра искусственного интеллекта и цифрового развития.

Получить посылку можно будет по PIN-коду

Одно из главных изменений касается вручения регистрируемых почтовых отправлений.

Теперь получить письмо или посылку сможет не только сам адресат или его представитель по доверенности, но и третье лицо – если получатель заранее даст согласие. Подтверждением станет ввод PIN-кода или сканирование штрих-кода отправления.

Почтовые услуги станут более цифровыми

Новые правила позволяют операторам почтовой связи активнее использовать цифровые системы и электронные сервисы.

“Клиенты смогут получать электронные уведомления о том, что отправление принято, доставлено, вручено или возвращено. Подтверждение всех этих этапов также может оформляться в цифровом виде”, – говорится в документе.

Кроме того, правила предусматривают использование так называемых гибридных отправлений. Например, письмо сначала может быть отправлено в электронном виде, а затем распечатано оператором и доставлено адресату как обычное бумажное письмо. Возможен и обратный вариант — бумажное письмо может быть преобразовано в электронное сообщение.

Без согласия на обработку данных не обойтись

Отдельный блок изменений касается персональных данных.

Перед отправкой или вручением почтового отправления оператор обязан получить согласие пользователя на сбор, использование и хранение персональных данных. Такое согласие можно оформить как на бумаге, так и в электронном виде, в том числе с использованием ЭЦП или государственных цифровых сервисов.

Деньги можно будет отправлять без лимита

Документ также уточняет правила денежных переводов через почтовых операторов.

Сумма почтового перевода внутри Казахстана теперь не ограничивается, если иное не предусмотрено законодательством о противодействии отмыванию доходов, финансированию терроризма и распространению оружия массового уничтожения.

Кроме того, в отдельных видах регистрируемых отправлений с объявленной ценностью по-прежнему допускается пересылка денежных знаков при соблюдении требований законодательства.

Обновленные правила оказания услуг почтовой связи начнут действовать 27 июля 2026 года.