Kasper в Kaspi Магазине: проверили, умеет ли ИИ укладываться в бюджет

1 июля 2026 года Kaspi.kz представил Kasper — персонального ИИ-помощника для покупателей в Kaspi Магазине. Сервис встроен в приложение и пока раскатывается поэтапно: сначала для пользователей в Алматы, затем по всей стране. Работает на русском и казахском, понимает голос и текст, подбирает товары среди каталога в 20 миллионов позиций от 106 тысяч продавцов.

Мы протестировали Kasper на четырёх сценариях — от простого запроса «подбери смартфон» до описания жизненной ситуации без единого названия модели. Заодно проверили, соответствуют ли предложенные Kasper модели тому бюджету, который мы называли — потому что для семейного кошелька это важнее любых мегапикселей.

Что такое Kasper и чем он отличается от обычного поиска

Раньше в Kaspi Магазине приходилось искать по ключевым словам, читать характеристики и сравнивать десятки карточек самостоятельно. Kasper меняет логику: пользователь описывает задачу своими словами, а помощник задаёт уточняющие вопросы, подбирает варианты, сравнивает их между собой и объясняет разницу простым языком — без привычного жаргона про герцы и нанометры.

То есть Kaspi позиционирует его не как поисковую строку, а как консультанта в магазине, только без комиссии за продажу конкретной модели, по крайней мере пока это не проверено независимо.

Сценарий №1. Подбор смартфона по бюджету

Первый запрос был максимально простым: «Хочу купить новый смартфон, бюджет — до 600 000 тенге, что посоветуешь?»

Kasper не стал сразу выдавать список моделей, а сначала уточнил, какая операционная система привычнее - Android или iOS. После ответа сформировал подборку, в которую вошли Samsung Galaxy S25 Ultra и Apple iPhone 17, с коротким пояснением, чем каждая модель хороша.

Здесь мы решили проверить цену отдельно. Официальная стоимость iPhone 17 256 ГБ у авторизованного партнёра Apple в Казахстане начинается от 624 990 тенге — это уже выше заявленного бюджета в 600 000 тенге. Samsung Galaxy S25 Ultra 256 ГБ у крупных ритейлеров стоит от 595 890 до 659 890 тенге в зависимости от продавца и цвета: часть предложений укладывается в бюджет, часть — нет. То есть модель формально попадает в диапазон, но только если повезёт с конкретным продавцом и конфигурацией.

Сценарий №2. iPhone или Samsung?

Второй запрос — из тех, что реально задают себе покупатели: «Выбираю между iPhone и Samsung Galaxy. Что лучше и почему?»

Kasper сравнил Galaxy S25 Ultra и iPhone 17 по конкретным критериям: Samsung выигрывает за счёт большего объёма оперативной памяти, более продвинутой системы камер и поддержки беспроводной зарядки. iPhone он рекомендует тем, кто уже пользуется экосистемой Apple и ценит компактность корпуса. Дальше помощник разделил рекомендации по сценариям использования: съёмка и игры — Samsung, привычная экосистема iOS — iPhone.

Формат действительно напоминает разговор с живым консультантом, а не выдачу карточек по алгоритму сортировки цены.

Сценарий №3. Что если бюджет меньше?

Мы сузили условия: «А если бюджет всего 350 000 тенге?»

Kasper полностью перестроил подборку — вместо флагманов предложил модели среднего сегмента, и первым в списке оказался Samsung Galaxy A57. Помощник объяснил выбор balance между ценой, характеристиками и объёмом памяти.

Реальная цена A57 на рынке Казахстана варьируется от 184 990 до 249 990 тенге в зависимости от объёма памяти, региона и продавца — то есть модель действительно укладывается в 350 000 тенге с заметным запасом. Здесь рекомендация Kasper прошла проверку: помощник не просто снизил класс устройства, а подобрал вариант, реально доступный по названной сумме.

Сценарий №4. Подбор под жизненную ситуацию

Последний тест был сложнее: мы не назвали ни одной модели, а описали задачу. «Часто путешествую, много фотографирую, снимаю видео, хочу, чтобы телефон не разряжался целый день».

Kasper снова предложил Samsung Galaxy A57, сославшись на хорошую автономность, современную камеру и энергоэффективный процессор. Помощник действительно понимает контекст запроса и не требует перечисления технических параметров — этого не было у обычного поиска по каталогу.

Но здесь же обнаружился и предел возможностей сервиса: для человека, который много снимает в поездках, логичнее было бы предложить модель с более продвинутой оптикой, а не тот же A57, что и в сценарии с ограниченным бюджетом 350 000 тенге. Похоже, что для одной и той же ценовой категории Kasper пока чаще опирается на общий рейтинг модели, чем на детали конкретного сценария.

Что Kasper делает хорошо

• Меняет рекомендации при изменении бюджета. Это не декоративная функция — при снижении суммы помощник действительно предложил другой класс устройств, а не просто отфильтровал старый список.
• Объясняет разницу между моделями простым языком. Не нужно самостоятельно разбираться, что означает Snapdragon 8 Gen 4 или почему у одной камеры больше мегапикселей, чем у другой.
• Понимает описание задачи, а не только название товара. Запрос «телефон для путешествий с хорошей камерой» Kasper обработал так же уверенно, как прямой запрос модели.
• Сразу показывает цену, рейтинг и кнопку покупки — не нужно переходить в отдельный поиск, чтобы завершить сделку.

Что вызывает вопросы

Рекомендации не всегда укладываются в названный бюджет. В нашем первом тесте при бюджете 600 000 тенге Kasper предложил модели, официальная розничная цена которых местами превышает эту сумму. Прежде чем соглашаться с подборкой, стоит свериться с ценой у конкретного продавца — цифра в карточке товара на Kaspi может отличаться от заявленной производителем.

Одна и та же модель предлагается для разных задач. Samsung Galaxy A57 всплыл и как бюджетный вариант, и как решение для путешествий с активной съёмкой — это ставит вопрос, насколько глубоко помощник учитывает специфику запроса, а не только общую популярность модели.

Логика подбора не раскрывается. Kasper не объясняет, опирается ли он на отзывы покупателей, количество продаж или только на технические характеристики. Для решения о крупной покупке эта прозрачность была бы полезна.

Что делать с рекомендацией Kasper на практике

Если помощник предложил конкретную модель, есть смысл потратить ещё пару минут: сверить официальную цену на сайте производителя или крупного ритейлера, посмотреть, входит ли предложенный вариант Kaspi в этот диапазон, и только после этого переходить к оплате. Разница в 20–30 тысяч тенге между заявленным бюджетом и реальной ценой встречается чаще, чем кажется, и Kasper пока её не всегда замечает.

Вывод Finratings.kz

Первая версия Kasper производит хорошее впечатление: сервис действительно ведёт диалог, меняет подборку под условия и объясняет различия между моделями без привычного технического жаргона. Для покупателя, который не готов разбираться в характеристиках, это удобная отправная точка.

При этом Kasper пока не заменяет проверку цены вручную. В наших тестах помощник один раз предложил модели дороже названного бюджета — и это единственное, что стоит перепроверять перед покупкой в любом случае, вне зависимости от того, кто её порекомендовал: алгоритм или продавец в магазине.

Материал носит информационный характер и не является рекламой конкретных моделей смартфонов.