ForteBank закрыл сервис Forte Travel: что будет с купленными билетами

ForteBank остановил работу сервиса Forte Travel 18 июля 2026 года. Оформить новое бронирование авиа- и железнодорожных билетов через сервис больше нельзя. Решение банк объяснил обновлением продуктовой стратегии.

“Все ранее приобретенные билеты остаются действительными. По вопросам обмена или возврата билетов просим обращаться в Call Center ForteBank по номеру 7575” – говоорится в официальном сообщении банка

Закрытие выглядит неожиданным на фоне того, что ещё в июне 2026 года ForteBank активно продвигал Forte Travel как удобный способ бронировать перелёты и жильё с начислением бонусов при оплате в категории «Forte Travel». Отдельно стоит развести два продукта, которые легко перепутать из-за названия. Forte Travel — это закрывшийся сервис онлайн-бронирования билетов. ForteTravel — самостоятельная карта банка для путешествий со страховкой, доступом в бизнес-залы и кешбэком за поездки. Условия обслуживания по карте ForteTravel закрытие сервиса бронирования не затрагивает.

Что это значит для вас

• Если у вас на руках билет, купленный через Forte Travel, для обмена или возврата нужно звонить в call-центр ForteBank по номеру 7575 — сервис для этого доступен, даже несмотря на закрытие бронирования.
• Если вы копили бонусы за покупки в категории «Forte Travel», стоит уточнить в банке их дальнейшую судьбу — официального разъяснения на этот счёт пока нет.
• Если вы пользуетесь картой ForteTravel, закрытие сервиса бронирования на условия обслуживания карты не влияет — менять её или переоформлять не требуется.

Если вы пользовались Forte Travel для покупки билетов, сейчас самое время оценить доступные альтернативы. В отдельном обзоре Finratings сравнил крупнейшие банковские travel-сервисы Казахстана и выяснил, чем отличаются Freedom Travel, Kaspi Travel и Halyk Travel, насколько удобен поиск авиабилетов и поездов, есть ли календарь низких цен, бронирование отелей, страховки и другие полезные функции.