Бесплатную техпомощь водителям запустили на двух трассах Казахстана

Водителям, застрявшим на трассе возле Астаны, больше не обязательно самостоятельно искать эвакуатор или передвижную СТО. На двух участках дорог запустили бесплатную экстренную техпомощь, которую можно вызвать по номеру 1403.

Пилотный сервис "КазАвтоЖола" начал работать на направлениях:

• Астана – Аршалы;
• Астана – Темиртау.

Пока бесплатные экипажи выезжают только на эти два участка. О расширении сервиса на другие трассы компания еще не сообщала.

С чем помогут водителю

Специализированный экипаж можно вызвать, если автомобиль не может продолжить движение из-за:

• повреждения или спуска колеса;
• технической неисправности;
• необходимости буксировки;
• другой поломки в дороге.

Оранжевые пикапы оснащены инструментами и оборудованием для оказания первичной помощи. На машинах установлены проблесковые маячки, чтобы их было видно другим участникам движения.

Как вызвать бесплатную помощь

Водителю необходимо позвонить в единый контакт-центр 1403 и сообщить оператору:

• свое местоположение;
• направление движения;
• марку и цвет автомобиля;
• характер неисправности;
• контактный номер телефона.

Контакт-центр 1403 работает круглосуточно.

При возможности лучше передать оператору номер ближайшего километрового знака или геолокацию, это поможет экипажу быстрее найти машину.

За что все же могут попросить деньги

Сам выезд и первичная техническая помощь заявлены как бесплатные. При этом "КазАвтоЖол" пока не уточнил, входят ли в услугу запчасти, топливо и расходные материалы, а также на какое расстояние автомобиль могут бесплатно отбуксировать.

Эти условия лучше заранее уточнять у оператора 1403.

Что делать до приезда экипажа

Если машина остановилась на проезжей части или обочине, водителю необходимо включить аварийную сигнализацию и установить знак аварийной остановки. Выходить из автомобиля следует только после оценки дорожной обстановки, особенно в темное время суток и при плохой видимости.