Жильцы ЖК Rams City в Алматы жалуются на ежедневные отключения света из-за долгов

Жильцы утверждают, что из-за отключений страдают в том числе собственники, которые оплачивают коммунальные услуги вовремя. По их словам, без электричества останавливаются лифты и возникают проблемы с подачей воды, поскольку работа насосного оборудования зависит от электроснабжения. Особенно остро ситуацию воспринимают семьи с маленькими детьми, пожилые люди и маломобильные жители.

По данным СМИ, проблема связана с задолженностью за электроэнергию. В Управлении энергетики и водоснабжения Алматы сообщили, что на 28 сентября общая задолженность комплекса составляла 65,9 млн тенге, из которых 30,6 млн тенге приходилось на просроченную задолженность. При этом в комплексе до сих пор не открыты индивидуальные лицевые счета, а расчёт производится по общему прибору учёта. 

Почему могут отключить весь дом

В АО «Алатау Жарық Компаниясы» ранее объясняли, что в некоторых жилых комплексах отсутствуют индивидуальные лицевые счета. В таких случаях электроэнергия может отключаться не отдельной квартире, а всему объекту, если техническая схема электроснабжения не позволяет разделить потребителей. 

При этом сам факт того, что отдельный житель исправно оплачивает счета, не означает, что дом технически невозможно отключить, если задолженность относится к общему потребителю и отсутствуют отдельные лицевые счета. Вместе с тем долг управляющей организации автоматически не становится личным долгом добросовестного собственника. 

АЖК указывает, что ограничение или прекращение электроснабжения потребителей-должников проводится в соответствии с законодательством и условиями договоров. Согласно действующим правилам, прекращение подачи электроэнергии допускается при отсутствии или неполной оплате при условии предварительного уведомления потребителя. 

Что происходит в Rams City

По словам жильцов, отключения продолжаются практически ежедневно. Они требуют от ОСИ объяснить:

• из чего образовалась задолженность;
• кто является должником по договору;
• почему в доме до сих пор нет индивидуальных лицевых счетов;
• на каком основании отключается весь жилой комплекс;
• какие меры принимаются для погашения долга;
• когда электроснабжение будет восстановлено в полном объёме.

Жители также обеспокоены безопасностью людей, находящихся на верхних этажах, поскольку при отключении перестают работать лифты. Отдельный вопрос — обеспечение работы инженерных систем здания, включая насосное оборудование.

Что говорят энергетики

АО «Алатау Жарық Компаниясы» ранее официально сообщало, что проводит мероприятия по ограничению и прекращению подачи электроэнергии в отношении потребителей с просроченной задолженностью. Компания указывает, что такие меры осуществляются в соответствии с законодательством и условиями договоров электроснабжения.