Как не потерять деньги при аренде квартиры: 5 проверок перед переводом предоплаты

37-летняя жительница столицы размещала на популярной рекламной платформе объявления о сдаче квартир в разных городах Казахстана. Потенциальным арендаторам она представлялась собственницей жилья, убеждала перевести депозит или предоплату, а затем тратила деньги на личные нужды.

По данным дела, от её действий пострадали 13 человек. Ущерб составил 2,1 млн тенге.

У женщины уже была судимость за аналогичные преступления, а исполнение предыдущего наказания было отсрочено. Несмотря на это, она снова обманула людей. Суд признал её виновной в мошенничестве, совершённом неоднократно и в отношении двух и более лиц, и назначил семь лет лишения свободы.

Однако из-за несовершеннолетнего ребёнка исполнение наказания отсрочили на три года. Гражданские иски потерпевших о возмещении ущерба суд удовлетворил полностью.

Фиктивные квартиры и чужие фотографии: как работают схемы

Этот случай не единственный. Осенью 2026 года полиция сообщала о нескольких похожих историях в разных регионах страны.

В сентябре в области Абай задержали 22-летнего жителя Уральска. По данным полиции, он размещал объявления о посуточной аренде квартир в Семее, просил заранее перевести оплату и залог, а после получения денег переставал отвечать. Его причастность установили более чем к 40 эпизодам, предварительный ущерб превысил 750 тысяч тенге. 

В октябре в Караганде задержали 31-летнюю женщину, которая предлагала студентам недорогое жильё. Для объявлений она использовала фотографии из открытых источников, хотя квартир в действительности не существовало. После получения предоплаты подозреваемая прекращала выходить на связь. Следствие установило 10 эпизодов, ущерб превысил 2,2 млн тенге.

Схема в этих историях похожа: мошенник находит фотографии жилья, публикует привлекательное предложение, собирает деньги за бронь или залог и исчезает. Иногда человек узнаёт об обмане только после того, как приезжает по указанному адресу.

При этом опасность не ограничивается объявлениями о несуществующих квартирах. Даже реальное жильё может предлагать человек, который не имеет права сдавать его в аренду.

Почему арендаторы попадаются на такие объявления

Обычно мошенники используют несколько обстоятельств одновременно.

Спешка. Человеку нужна квартира, особенно если он переезжает в другой город, приехал на учёбу или находится в командировке. Когда арендодатель говорит, что желающих много и нужно срочно внести депозит, потенциальный клиент боится упустить вариант.

Привлекательная цена. Стоимость заметно ниже предложений в том же районе заставляет обратить внимание на объявление. Но низкая цена сама по себе не доказывает мошенничество — это повод внимательнее проверить предложение.

Убедительные фотографии. Снимки красивой квартиры создают ощущение реальности объявления. Однако фотографии можно скопировать с другого сайта или из чужого профиля.

Предоплата без проверки. Это ключевой момент многих схем. Получив деньги, мошенник может удалить объявление, заблокировать арендатора или просто перестать отвечать.

Как проверить квартиру и не потерять деньги

Перед тем как переводить депозит или оплачивать первый месяц проживания, стоит пройти несколько проверок.

1. Проверьте, кто сдаёт квартиру

Попросите удостоверение личности и документ, подтверждающий право собственности на жильё. Сверьте данные человека с документами на квартиру. Если собственник не может присутствовать лично, попросите подтвердить полномочия представителя.

2. Не переводите деньги только за обещание брони

Фразы «есть ещё желающие», «переведите сейчас, иначе отдам другим» и «хозяин находится в другом городе» не должны становиться причиной для поспешной оплаты. Сначала нужно убедиться, что человек действительно имеет право сдавать квартиру.

3. Осмотрите жильё

По возможности посетите квартиру лично. Проверьте, соответствует ли адрес объявлению, и поговорите с человеком, который будет заключать договор. Если предлагают провести сделку исключительно онлайн, не отказывайтесь от проверки документов.

4. Заключите договор аренды

В договоре должны быть указаны данные арендодателя и арендатора, адрес жилья, срок аренды, размер платы, порядок внесения платежей и условия возврата залога. Перед подписанием проверьте, кто именно выступает арендодателем.

5. Сохраняйте переписку и подтверждения платежей

Не удаляйте объявление, сообщения, голосовые записи и данные о переводе денег. Если возникнет спор или подозрение на мошенничество, эти материалы могут понадобиться для обращения в банк и полицию.

Что делать, если деньги уже переведены

Если после оплаты арендодатель исчез или выяснилось, что квартира ему не принадлежит, не стоит ждать несколько дней в надежде, что он ответит.

Сразу свяжитесь с банком, через который отправили деньги, сообщите о подозрительной операции и попросите зафиксировать обращение. Возврат перевода не гарантирован, но чем раньше вы обратитесь, тем лучше.

Затем подайте заявление в полицию. Приложите переписку, ссылку на объявление, номер телефона, реквизиты получателя и чек о переводе. Не переводите дополнительные деньги за обещанное «оформление возврата» или помощь в поиске мошенника.

Интернет-мошенничество остаётся проблемой

По данным правительства Казахстана, за 2025 год в стране зарегистрировали 27 892 интернет-мошенничества. За первые восемь месяцев 2026 года — 14 414 случаев, что на 13% меньше, чем за аналогичный период прошлого года. За это время потерпевшим возместили 5,9 млрд тенге. 

В эту статистику входят разные виды интернет-мошенничества, а не только аферы с арендой жилья. Поэтому по ней нельзя определить, насколько часто казахстанцы теряют деньги именно при поиске квартир.

Но отдельные дела показывают, что фиктивная аренда может затронуть сразу десятки людей. В трёх приведённых случаях речь идёт о потерпевших, ущерб которым исчисляется миллионами тенге.

Главное правило при поиске жилья: не переводите предоплату, пока не проверили личность арендодателя, его право сдавать квартиру и условия договора. Несколько дополнительных проверок могут уберечь от потери денег и долгих попыток вернуть их.