Ошибка стоила казахстанцу отпуска и 1,5 млн тенге

Казахстанский турист потерял 1,5 миллиона тенге, когда его развернули на паспортном контроле из-за неснятого ЧСИ запрета на выезд. Несмотря на отсутствие долгов в онлайн-сервисах, в базе погранслужбы ограничение осталось, передает Finratings.kz со ссылкой на Tengri Travel.

Проблема обнаружилась только на паспортном контроле

История, опубликованная в соцсетях, вновь напомнила о распространённой проблеме — неснятых ограничениях на выезд. Турист прошёл регистрацию на рейс, но на паспортном контроле пограничники сообщили, что в системе стоит активный запрет. В итоге мужчина потерял 1,5 миллиона тенге, потраченных на тур.

По словам автора поста, сайты вроде eGov могут показывать, что долгов нет, однако пограничная служба использует собственную базу, куда данные от ЧСИ иногда поступают с задержкой.

Что говорят очевидцы и юристы

Пользователи подтвердили: такие ситуации встречаются часто, и нередко туристы добивались компенсации через суд.

– «Вёл два дела — суд обязал ЧСИ вернуть стоимость тура и оплатить услуги адвоката»;
– «Часто забывают снять запрет, потом выплачивают ущерб»;
– «Лучше заранее уточнить статус в базе погранслужбы, а не только проверять сайты».

Юристы советуют в подобных случаях подавать иск о возмещении убытков, поскольку невнесение изменений в базу — халатность судебного исполнителя.

Почему накладывают ограничения на выезд

Запрет может появиться, если:

– есть просроченные налоги более чем на 1 МРП;
– не выполнены решения суда по периодическим выплатам свыше трёх месяцев;
– сумма долгов превышает 40 МРП (штрафы, кредиты, коммунальные услуги).

После этого ЧСИ накладывает ограничение и данные автоматически поступают в систему «Беркут», которой пользуются пограничники.

Как правильно снять запрет и проверить статус

По закону ограничение должны отменять в течение одного рабочего дня после оплаты долга. ЧСИ формирует постановление, которое отправляется в «Беркут» автоматически.

Важно:

– долг можно оплатить прямо в аэропорту в терминалах «Казпочты» и Kaspi;
– перед поездкой стоит проверять статус не только через eGov, но и через сервис АИС ОИП «Проверь свои аресты»;
– при сомнениях лучше заранее обратиться в погранслужбу.

Масштаб проблемы

В 2024 году запрет на выезд действовал у 534 тысяч казахстанцев.
Статистика по годам:
– 2023 — 569 826;
– 2022 — 521 574;
– 2021 — 455 514.

Есть и рекордные случаи: один из ИП числится должником на 261 млрд тенге и также не может покидать страну.