В октябре казахстанцы подали 12 598 жалоб на финансовые организации, что на 7,9% больше, чем месяцем ранее. Главные проблемы — мошенничество и отказ в реструктуризации кредитов.
Home Credit Bank ввел понятие «Сохраненная сумма». Разбираем, как этот механизм позволяет автоматически закрывать мошеннические кредиты без заявлений клиента и судебных разбирательств.
Home Credit Bank ввел новые общие условия кредитного договора с 21 ноября 2025 года. Разбираем ключевые изменения: условия по карте DOS и OZEN, продукт Loan on phone и право банка списывать деньги при подозрении на мошенничество.
В стране обновили правила урегулирования просроченных кредитов: сокращены сроки уведомлений, расширены права заемщиков, введены омбудсманы и обязательные отсрочки.
Казахстанцы рассказывают, как спустя годы узнают о долгах и незакрытых счетах. Разбираем, почему это происходит, и какие риски несут навязанные банковские продукты.
Новые условия по платежам и переводам - клиентам рекомендуют заранее ознакомиться с изменениями и при необходимости уточнить детали в филиалах или через контактный центр банка.