Казахстанцы теряют деньги на переводах: когда банк берёт комиссию

Читательница написала нам: перевела 400 000 ₸ со своей карты Kaspi на карту ForteBank — и обнаружила, что банк снял комиссию. «Я переводила деньги раньше, всё было бесплатно. Что изменилось?» Ничего не изменилось — просто сработало условие, которое всегда было в тарифе, но никто не читал.

Мы в Finratings.kz разобрали, при каких трёх сценариях бесплатный перевод превращается в платный — и сколько это стоит в тенге при суммах от 300 до 500 тысяч.

Сценарий 1: перевод между банками через сторонние системы

Переводы внутри одного банка — почти всегда бесплатны. Проблемы начинаются при межбанковских переводах, особенно если они идут не через Единый QR или прямое подключение, а через сторонние шлюзы.

Kaspi.kz — самый массовый пример. Переводы по номеру телефона на карты других банков через Kaspi идут бесплатно в пределах лимита. Но если лимит исчерпан или перевод идёт по реквизитам — комиссия появляется.

ForteBank при переводах физическим лицам в другие банки через мобильный банкинг берёт комиссию в зависимости от тарифного пакета: в базовом пакете — 0,5% от суммы. На 400 000 ₸ это 2 000 ₸.

Halyk Bank при межбанковских переводах по реквизитам (не через СБП или Единый QR) — 0,5%, минимум 150 ₸.

Что проверить до перевода: в тарифной сетке банка — раздел «переводы физическим лицам в другие банки» и строку «способ перевода: по реквизитам / по номеру телефона». Разница в комиссии между этими двумя способами может быть кратной.

Сценарий 2: снятие с депозита — правило «отлёжки»

Мы уже писали об этом подробно, но суммируем: большинство банков Казахстана применяют заградительную комиссию, если деньги «не долежали» на депозите или накопительном счёте установленный минимальный срок.

Источник: официальные тарифные сетки банков.

На сумме 500 000 ₸ комиссия Freedom Bank составит 10 000 ₸. На той же сумме у Halyk — 5 000 ₸, но только в первые 3 дня. Если вы переводите деньги, которые только что пополнили депозит — цена спешки считается именно так.

Механика здесь проста: банк не хочет, чтобы депозитный счёт использовался как транзитный кошелёк. Правило «отлёжки» — это инструмент комплаенс-контроля и управления ликвидностью, а не попытка нажиться.

Сценарий 3: лимиты на бесплатные переводы — исчерпан месячный лимит

Самый незаметный сценарий. Многие банки предлагают «бесплатные переводы» — но с месячным лимитом. После его исчерпания каждый следующий перевод становится платным.

Kaspi.kz: бесплатные переводы по номеру телефона — до 300 000 ₸ в месяц при использовании карты без Gold-статуса. Превышение — комиссия.

Halyk Bank: лимиты на бесплатные исходящие переводы зависят от тарифного пакета. В базовом варианте — ограниченное количество бесплатных операций в месяц.

Freedom Bank: по ряду тарифных пакетов — фиксированное количество бесплатных межбанковских переводов в месяц, далее — комиссия.

Это особенно болезненно для тех, кто делает несколько крупных переводов подряд: оплата аренды + возврат долга + перевод родственникам — и вот лимит уже исчерпан в первые две недели месяца.

Что сделать прямо сейчас

Перед переводом от 300 000 ₸ и выше — три минуты на проверку:

1. Откуда идут деньги? Если с депозита — проверить дату последнего пополнения. Если меньше установленного срока «отлёжки» — либо подождать, либо принять комиссию как данность.
2. Куда идут деньги? Внутри банка — почти всегда бесплатно. В другой банк — смотреть на способ: по номеру телефона через СБП обычно дешевле, чем по реквизитам.
3. Не исчерпан ли лимит? В мобильном приложении большинства банков это видно в разделе «история» или в карточке тарифа.

Согласно ст. 53 Закона «О банках и банковской деятельности в РК», банк обязан публично размещать актуальные тарифы на своём интернет-ресурсе. Это значит, что вся информация о комиссиях — в открытом доступе. Проблема не в её отсутствии, а в том, что её никто не читает до момента, когда деньги уже ушли.

Тарифные страницы — это скучное чтение. Но 2 000–10 000 ₸ внезапной комиссии — это ещё скучнее.

Материал носит информационный характер и не является финансовой рекомендацией. Данные актуальны на май 2026 года. Тарифы банков могут изменяться — уточняйте актуальные условия на официальных сайтах.