Защита прав потребителей

Узнайте, в каких случаях турфирма обязана вернуть оплату, как действовать, если поездка отменена, и как добиться компенсации за несостоявшийся отдых.
Казахстан
25.07.2025, 11:16
Число жалоб на маркетплейсы растет с каждым годом, но казахстанские ограны ограничены в инструментах, когда речь заходит о зарубежных площадках. 
Wildberries
16.07.2025, 20:15
Житель Петропавловска добился справедливости после покупки подарочного сepтификата с жесткими условиями.
Казахстан
14.07.2025, 17:27
Новые правила верификации IMEI-кодов в Казахстане работают меньше месяца, а в соцсетях уже обсуждают кейс с покупкой «серого» телефона на Kaspi.kz. Finratings.kz разбирался, что произошло, каковы права покупателя и как защитить себя от таких покупок.
Kaspi.kz
22.06.2025, 13:26
Знакомая ситуация, правда? Но закон ли это — требовать упаковку при возврате товара с дефектами? Давайте разберёмся детально.
Онлайн покупки
12.06.2025, 14:50
Если вы купили товар с дефектом, а магазин отказывается принимать его назад — не спешите отступать. Закон на вашей стороне. Рассказываем, как грамотно оформить возврат, что делать при отказе и куда обращаться, чтобы защитить свои права.
Kaspi.kz
07.06.2025, 14:04
«Период охлаждения» поможет избежать необдуманных финансовых ошибок.
Казахстан
29.05.2025, 13:15
Как вернуть товар без чека? Рассказываем, какие документы и доказательства помогут казахстанцам защитить свои права и получить деньги обратно, даже если продавец уверяет, что без чека ничего не получится. Закон на вашей стороне!
Онлайн покупки
25.05.2025, 00:36
Знаете ли вы, что не все покупки можно вернуть в течение двух недель? Finratings.kz рассказывает, какие товары запрещено возвращать в Казахстане и почему это важно.
Маркетплейсы
24.05.2025, 19:30
Finratings.kz объясняет, как правильно вернуть деньги за некачественный товар и защитить свои права по Закону «О защите прав потребителей».
Маркетплейсы
23.05.2025, 08:05
Казахстанцам вернули сотни миллионов тенге за бракованные машины, плохие квартиры и навязанные кредиты. Узнай, как получить компенсацию и защитить свои права.
Казахстан
22.05.2025, 12:55
Finratings.kz объясняет казахстанцам, кто обязан оплачивать экспертизу бракованного товара и как защитить свои права без лишних затрат.
Маркетплейсы
21.05.2025, 12:15
Рассказываем простыми словами, как правильно вернуть деньги за товар с дефектом, какие документы подготовить, и что делать, если продавец отказывается выполнять ваши законные требования.
Kaspi.kz
19.05.2025, 09:54
Житель области Абай вернул деньги за неисправный пылесос, купленный в рассрочку. Объясняем, что делать, если магазин не хочет принимать брак обратно.
Казахстан
28.04.2025, 18:53