Защита прав потребителей
Мужчина заявил, что вернул товар, но платить за него все равно должен. История о споре с продавцом в Kaspi вызвала резкую реакцию в сети.
Kaspi.kz
18.03.2026, 10:25
Жительница Костаная отсудила 250 тыс. тенге за конфеты с насекомыми. Суд признал факт продажи некачественного товара и частично удовлетворил иск на 2 млн тенге.
Казахстан
23.02.2026, 11:52
Могут ли запретить фотографировать товары в магазине? Разбираем конфликт «покупатель против охраны» и объясняем, что говорит закон Казахстана.
Казахстан
19.02.2026, 17:49
Житель Павлодарской области смог вернуть почти 20 миллионов тенге за новый автомобиль после того, как двигатель вышел из строя во время гарантии. Суд признал машину товаром ненадлежащего качества.
Автомобили
12.02.2026, 09:56
От зубной пасты до стройматериалов — на прилавках Алматы и Шымкента находят опасные подделки известных брендов. Разбираемся, откуда в страну попадает «серый» товар и как власти планируют защитить потребителей в 2026 году.
Депутаты
04.02.2026, 15:24
Дорогостоящую покупку, оформленную в рассрочку, удалось отменить после вмешательства органов по защите прав потребителей.
Казахстан
23.01.2026, 22:58
Автомобили с дефектами, срывы сроков по жилью и навязанные кредиты стали самыми массовыми причинами резонансных споров.
Казахстан
23.01.2026, 19:01
Суд в Талдыкоргане признал незаконным списание абонплаты при отсутствии связи. Как казахстанцам добиться перерасчета - инструкция.
Казахстан
22.01.2026, 17:28
Юрист объясняет, как получить компенсацию за недоставленный товар и какая ответственность грозит за присвоение чужой посылки.
Казахстан
21.01.2026, 12:21
Магазин не доставил технику и перестал выходить на связь. Департамент защиты прав потребителей помог закрыть кредит на миллион тенге.
Казахстан
20.01.2026, 17:50
Новогодний гала-ужин в Бурабае закончился возвратом полной суммы.
компенсация
09.01.2026, 07:49
Покупателю нельзя вменять воровство, если он открыто идёт к кассе и готов оплатить товар.
Казахстан
09.01.2026, 00:02
В этом материале мы разберем, кто на самом деле несет ответственность за «серые» устройства и почему многие казахстанцы до сих пор ошибаются, считая Kaspi продавцом.
Kaspi.kz
02.01.2026, 21:03
Сразу два громких кейса в Актобе показали, что даже в спорах с туроператорами и автосалонами потребители могут добиться полного возврата средств. Ключевыми факторами стали знание закона и своевременная поддержка уполномоченных органов.
Казахстан
26.12.2025, 21:31
Многие казахстанцы уверены: если этикетка потеряна, о возврате денег можно забыть. Однако специалисты считают иначе. Выяснилось, что закон дает покупателю шанс даже в «безнадежных» ситуациях.
Казахстан
24.12.2025, 17:28