Казахстанцы уходят в маркетплейсы: что будет с ТРЦ

Казахстанцы все чаще покупают через маркетплейсы, а не в обычных магазинах. По данным Halyk Finance, в 2025 году доля онлайн-продаж выросла до 14,3% всей розничной торговли.

Для покупателей это удобно: можно сравнить цены, выбрать доставку, оплатить онлайн и не ехать в торговый центр. Но для офлайн-бизнеса это уже серьезный вызов.

“Часть торговых центров, рынков и магазинов без фудкортов, развлечений и сильного сервиса может терять покупателей. Люди приходят туда реже, потому что многие товары дешевле и проще найти в приложении”, – отмечают аналитики Halyk Finance.

Главная сила рынка теперь в маркетплейсах. Из 3,8 трлн тенге онлайн-продаж товаров 3,2 трлн пришлись именно на них. Это почти 86% всей электронной торговли товарами.

Чаще всего казахстанцы покупают онлайн гаджеты, телефоны, одежду, товары для дома и бытовую технику.

Но есть и обратная сторона. Маркетплейсы могут сдерживать цены за счет конкуренции, но рассрочки, по оценке Halyk Finance, могут работать наоборот – подталкивать цены вверх.

К 2029 году доля e-commerce в Казахстане может вырасти до 18,5%. Это значит, что борьба за покупателя между магазинами и маркетплейсами станет еще жестче.

Ранее сообщалось, что маркетплейсы могут обязать выводить товары с пометкой "Қазақстанда жасалған" ("Сделано в Казахстане") выше в поиске и создавать отдельные витрины для местной продукции.