Казахстанец пожаловался на звонки Home Credit после работы

Обычный вечерний звонок от банка превратился в повод для обсуждения в Threads. Казахстанец опубликовал эмоциональное обращение к Home Credit, заявив, что представители банка продолжают звонить ему после 18:00.

«Есть вообще управа на Home Credit? После 18:00 постоянно звонят. Прекратите уже. И возьмите в колл-центр нормальных сотрудников», — написал автор, отметив официальный аккаунт банка.

По его словам, даже если попросить оператора просто передать информацию или сообщить, что он свяжется позже самостоятельно, разговор не заканчивается — сотрудники продолжают настаивать на ответе.

Пост быстро привлек внимание пользователей. Одни поддержали автора, отметив, что тоже устали от большого количества звонков банков. Другие предположили, что подобные обращения могут быть связаны с обслуживанием кредита или необходимостью уточнить информацию по договору.

Тема телефонных звонков от финансовых организаций регулярно становится предметом обсуждений в казахстанских соцсетях. При этом важно различать звонки банков и работу коллекторских агентств. Если долг уже передан коллекторам, их деятельность регулируется законом: связываться с должником они могут только в будние дни с 08:00 до 21:00, а количество телефонных звонков ограничено.

На момент публикации Home Credit публично не ответил на обращение пользователя.