Home Credit изменил доступ к Prime: теперь нужны 15 млн тенге

Клиенты Home Credit Bank больше не смогут получить премиальное обслуживание только за активное использование карты. Банк убрал этот вариант из условий подключения к Prime, оставив два способа получить статус.

На изменение обратил внимание Telegram-канал "Бычий звоночек".

Что изменилось

Раньше подключиться к Prime можно было при выполнении одного из трех условий. В частности, клиент мог совершать операции по дебетовым картам и поддерживать необходимый среднедневной остаток в течение 30 дней.

Этот вариант исчез из новой редакции договора банковского обслуживания. Теперь для подключения к Prime необходимо:

• разместить во вкладах, депозитных сертификатах или облигациях Home Credit Bank не менее 15 млн тенге либо эквивалент в долларах или евро;
• оплачивать комиссию за предоставление премиального пакета.

Такие условия указаны в новой редакции договора банковского обслуживания, утвержденной протоколом от 31 июля 2026 года.

Что будет с действующими клиентами Prime

Переходных условий для клиентов, которые ранее получили премиальный статус благодаря оборотам и остаткам по карте, в новой редакции договора не указано.

Согласно документу, предоставление Prime прекращается, если клиент в течение 30 последовательных календарных дней не поддерживает необходимый остаток на депозитах и не оплачивает комиссию.

Таким клиентам стоит заранее уточнить в банке, сохранят ли им статус и потребуется ли выполнение новых требований. Автоматическое отключение Prime для всех действующих клиентов в документе отдельно не оговаривается.

Что дает премиальный пакет

Клиенты Prime получают персонального менеджера, консьерж-сервис, доступ к отдельным финансовым продуктам и повышенные лимиты на операции.

Кроме того, для них действуют специальные тарифы на банковские услуги. Поэтому потеря статуса может повлиять не только на обслуживание, но и на стоимость отдельных переводов и операций.

Одновременно банк переименовал пакет из "HCB Prime" в "Home Credit Bank Prime" и исключил из договора бумажные формы заявлений на подключение и отказ от обслуживания.

Изменения происходят после перехода Home Credit Bank под контроль ForteBank. На официальном сайте банк теперь указан как дочерняя организация ForteBank.

Ранее Home Credit Bank урезал ставки по депозитам.