Как жильцам сменить подрядчика, который плохо убирает подъезд

Проверьте условия договора

Перед тем как менять подрядчика, собственникам стоит разобраться, на каких условиях он работает. Для этого необходимо посмотреть договор с компанией, срок его действия, стоимость услуг и порядок расторжения.

Если найти бумажный экземпляр договора не удалось, это не означает, что сменить исполнителя невозможно. Как рассказал юрист Аркадий Рубцов, ключевую роль в такой ситуации играет собрание собственников. Именно оно является высшим органом управления домом.

Сначала можно потребовать исправить нарушения

Если претензии к подрядчику возникли недавно, необязательно сразу искать ему замену. Жильцы могут сначала потребовать устранить нарушения.

Для этого на собрании нужно обсудить проблемы и определить конкретный срок, за который компания должна их исправить. Например, можно потребовать наладить уборку подъезда в соответствии с установленным графиком или восстановить работу домофона.

Итоги собрания необходимо оформить протоколом и довести решение до подрядчика. Если компания не выполнит требования жильцов, следующим шагом может стать расторжение договора.

Для смены подрядчика нужно голосование

Собственники на собрании могут одновременно решить несколько вопросов: прекратить договор с действующей компанией, выбрать нового исполнителя и определить стоимость его услуг.

При этом простого сбора подписей недостаточно. Решение должно быть принято по итогам голосования.

Поддержать смену подрядчика должны собственники, владеющие не менее чем 51% от общего числа голосов. Провести собрание можно в очном формате, заочно или онлайн.

После голосования оформляют документы

Результаты голосования фиксируются в протоколе. Его разрешается составить в свободной форме.

Затем документ необходимо передать КСК, ОСИ, управляющей компании и прежнему подрядчику. После этого договор с действующим исполнителем расторгается.

Получать согласие самой компании на уход не требуется. Если собственники провели голосование в установленном порядке и оформили его результаты протоколом, решение о смене подрядчика может быть принято без согласия прежнего исполнителя.

После этого КСК или ОСИ могут заключить договор с выбранной жильцами новой компанией.

Также копии оформленных документов следует передать в расчётные центры. Они используют эту информацию при подготовке счетов и квитанций для жителей.