В очередь на жилье в Казахстане можно встать онлайн

Простая регистрация, проверка условий и поддержка для нуждающихся. Узнайте, кто может подать заявку и как получить помощь в решении жилищного вопроса.
Хорошие новости для тех, кто давно мечтает о собственном жилье. Уже с 24 мая начнет работать новая цифровая платформа – «Центр обеспечения жилищем», через которую казахстанцы смогут встать в очередь как нуждающиеся в жилье. Об этом сообщили в Отбасы банке, передает Finratings.kz.
Сайт будет доступен с 9:00 утра 24 мая по адресу: orken.otbasybank.kz.
Чтобы подать заявку, нужно будет авторизоваться с помощью электронно-цифровой подписи (ЭЦП).
Как это работает
Система автоматически проверит, соответствует ли человек условиям. Основные требования:
- быть совершеннолетним гражданином Казахстана;
- не иметь жилья в собственности за последние пять лет (ни у самого заявителя, ни у членов его семьи);
- или проживать в аварийном жилье, признанном непригодным.
После проверки система либо поставит вас в очередь, либо объяснит, почему нет.
Что еще важно знать
- Если вы прикладываете дополнительные документы, например справку о том, что жилье признано аварийным, рассмотрение может занять до трех рабочих дней.
- Если подаете заявку в выходной, ее обработают в ближайший рабочий день.
При этом система создает так называемый «цифровой портрет» – она видит, есть ли у вас дети, получаете ли вы пособия, какая у вас категория нуждаемости. Это нужно, чтобы предложить именно ту помощь, которая вам подходит.
«После подачи заявки всем членам семьи придет СМС от номера 1414 – нужно будет дать согласие на обработку персональных данных. Без ответа заявка не будет завершена», – пояснили в Отбасы банке.
Кому положена помощь
Помощь предоставляется не в виде бесплатного жилья. Зато будут доступны разные инструменты поддержки:
- Субсидии на аренду жилья;
- Арендное жилье от акиматов;
- Ипотечные программы с минимальным первоначальным взносом и по льготной ставке от 2% до 5% годовых;
- Программа «Наурыз» и направление «Наурыз жумыскер».
Кто в приоритете
Если квартир не хватает на всех, в первую очередь жилье или льготный кредит будут получать:
- Ветераны ВОВ и боевых действий;
- Сироты и дети без попечения родителей;
- Многодетные семьи;
- Семьи с детьми с инвалидностью;
- Люди с инвалидностью 1 и 2 групп;
- Вдовы и вдовцы.
Что с теми, кто уже в очереди?
До 17 июня 2025 года все базы данных из акиматов передадут в Отбасы банк.
Но уже сейчас всем, кто стоит в очереди, советуют:
- Проверить данные на egov.kz – удостоверение, семейное положение, наличие недвижимости, адрес регистрации и т.д.;
- Проверить правильность информации по ИИН на kezekte.kz;
- Убедиться, что у вас есть ЭЦП и ваш номер телефона зарегистрирован в Базе мобильных граждан.
В каких случаях могут отказать?
- Если за последние 5 лет у вас было жилье в собственности;
- Если вы уже живете в квартире от государства или арендуете через акимат;
- Если предоставили недостоверные данные;
- Если уже приватизировали жилье, полученное от государства;
- Если аварийное жилье в одном городе, а встать на учет вы хотите в другом;
- Если вы покупали жилье с господдержкой по ипотеке.
Теперь подать заявку на жилье стало проще – главное, заранее проверить свои данные, завести ЭЦП и быть готовым ответить на СМС.