Задержка авиарейса: казахстанцы будут сразу получить компенсацию

Казахстанские пассажиры скоро смогут получать страховые выплаты за задержку авиарейсов в автоматическом режиме, передает Finratings.kz.

Новый цифровой сервис, который позволит избежать длительных разбирательств и бумажной волокиты, анонсировал вице-министр транспорта Талгат Ластаев на заседании правительства.

«Система будет встроена в приложения для покупки авиабилетов, где путешественники смогут заранее оформить страховку. В случае задержки рейса компенсация будет начисляться мгновенно, без дополнительных заявлений и ожиданий», – сказал он.

Ластаев также подчеркнул, что авиаотрасль страны активно развивается в направлении цифровизации. Помимо страхового сервиса, внедряется биометрическая идентификация пассажиров, а также оптимизация авиамаршрутов, что поможет сократить время полетов и снизить расходы на топливо.

По его словам, новый механизм не только упростит процедуру получения выплат, но и поможет повысить доверие пассажиров к авиаперевозчикам.

Как будет работать мгновенная компенсация за задержку авиарейсов

1. Размер компенсации – Величина выплат будет зависеть от продолжительности задержки и условий страховки. В других странах аналогичные сервисы предлагают фиксированные суммы или процент от стоимости билета.

2. Автоматизация процесса – Система будет работать без необходимости подачи заявлений. Данные о задержке рейса будут поступать автоматически, и компенсация начисляться мгновенно.

3. Дополнительные опции – Возможны расширенные страховые пакеты, покрывающие не только задержку, но и отмену рейса, потерю багажа или нестыковку пересадок.

4. Перспективы развития – В будущем цифровизация авиауслуг может включать автоматические апгрейды билетов, персонализированные предложения на альтернативные рейсы и более удобные маршруты с минимальными задержками.

5. Мировая практика – В Европе действует регламент ЕС 261/2004, согласно которому пассажиры могут получать компенсации до 600 евро за задержку или отмену рейса. В Казахстане новый сервис может стать альтернативой этому подходу.