Евразийский банк отключит Smartbank: что нужно сделать клиентам до 1 февраля

Евразийский банк напомнил о завершении работы своего популярного приложения Smartbank. С 1 февраля 2026 года сервис будет полностью отключен, а все дистанционные операции перейдут в новое мобильное приложение – Eurasian Bank, передает Finratings.kz со ссылкой на сайт финучреждения.

Почему банк меняет приложение

Разработчики заявляют, что новая версия Eurasian Bank создана с нуля для повышения безопасности и скорости. Однако для клиентов переход будет сопровождаться временными ограничениями в функционале.

На период технического перехода некоторые привычные услуги будут ограничены:

1. Индивидуальные курсы валют: Пока функция в разработке. Обмен возможен только через встроенную Forex-платформу по стандартным курсам.
2. SWIFT-переводы: Международные переводы через приложение временно недоступны. Для их отправки придется лично посетить отделение банка (клиенты Private Banking могут сделать это через менеджера).

Что изменится для пользователей

Банк обещает более современный интерфейс, стабильную работу и улучшенную систему поиска.

При этом:

• Счета и карты сохранятся автоматически.
• Договоры переоформлять не нужно.
• Оплата кредитов будет доступна в новом приложении сразу и в полном объеме.

Если не удается войти в новое приложение, банк рекомендует воспользоваться инструкцией или обратиться в контакт-центр банка:

+7 (771) 000-77-22

+7 (700) 000-77-22

WhatsApp: +7 (777) 000-77-22

Читайте также: