$ 505.15  550.31  5.89

Долг перед МФО: омбудсмен поможет казахстанцам

Амирова Жанна
Амирова Жанна
Редактор Finratings.kz
Долг перед МФО: омбудсмен поможет казахстанцам
Фото: Pixabay

На микрофинансовую организацию можно подать жалобу и добиться справедливости.

Если у вас возник спор с микрофинансовой организацией, то решить проблему поможет микрофинансовый омбудсмен. Это независимый посредник, который бесплатно рассматривает жалобы заемщиков и помогает найти справедливое решение, передает Finratings.kz со ссылкой на пресс-службу Агентства РК по регулированию и развитию финансового рынка.

Кстати, микрофинансовые компании обязаны выполнять решения обмудсмена, так что, если МФО нарушает ваши права, обращаться к нему действительно имеет смысл.

Подать заявление можно тремя способами:

  • Онлайн – через сайт mfombudsman.kz или по почте info@mfombudsman.kz.
  • Лично – в офисе по адресу: Алматы, ул. Мынбаева, 53, 3 этаж, офис 321.
  • По телефону – уточнить детали можно по номерам: +7 (727) 338 22 44, +7 (727) 338 22 25.

Что нужно подготовить:

  1. Само обращение с описанием проблемы.
  2. Копию удостоверения личности.
  3. Договор микрокредита и график платежей.
  4. Все дополнительные соглашения, если они были.
  5. Переписку с МФО или коллекторами (если она есть).
  6. Согласие на обработку персональных данных.

Все документы можно отправить в электронном виде или принести лично.

Если вам кажется, что МФО нарушает ваши права, не откладывайте – омбудсмен может реально помочь.

Ваша реакция
👍 0
😆 0
👎 0
🤯 0
😢 0
😡 0

Новости партнеров

Finratings.kz - рейтинг банков
2
от 19,3% до 46%
3
от 25,4% до 45,35%
4
от 43% до 46%
5
от 25,4% до 45,35%
7
от 21,9% до 46%
8
от 23,8% до 38%
9
от 23% до 46%
10
от 22% до 40%
11
от 24,9% до 45,3%
12
от 21,3% до 46%
13
от 32% до 46%
×
$ 505.15  550.31  5.89