Kaspi хочет стать ИИ-помощником для 100 млн человек
Финтех планирует превратить свое приложение в универсального ИИ-помощника. Компания также рассматривает выход на новые рынки.
Kaspi планирует за пять-десять лет увеличить аудиторию до 100 млн пользователей на нескольких рынках. Одновременно компания хочет превратить привычный суперапп в персонального ИИ-помощника, способного решать повседневные задачи клиентов.
О долгосрочных целях рассказал глава и сооснователь Kaspi Михаил Ломтадзе.
Каким хотят сделать приложение Kaspi
По словам Ломтадзе, конечная цель компании – перейти от повседневного супераппа к повседневному ИИ-помощнику.
Сейчас клиент самостоятельно открывает нужный раздел, читает информацию, сравнивает варианты и совершает действия. Искусственный интеллект должен сократить этот путь: пользователь сможет сформулировать задачу обычными словами и получить персональный результат.
Первым шагом стал Kasper – ИИ-помощник для покупок. Он помогает сравнивать товары, изучает характеристики и отзывы, объясняет технические термины и предлагает подходящие варианты.
Пока функционал ограничен Kaspi Магазином. Компания не сообщала, когда помощник начнет выполнять банковские операции, работать с государственными услугами или другими разделами приложения.
Kasper уже используют покупатели
Согласно отчету Kaspi за второй квартал 2026 года, ИИ-помощник стал доступен всем клиентам маркетплейса в Казахстане.
Менее чем за месяц Kasper воспользовались около 20% клиентов, которым открыли доступ к сервису. Примерно восемь из десяти диалогов завершались персональной рекомендацией, а шесть из десяти рекомендаций приводили пользователя к конкретному товару.
“На разработку первой версии Kasper потребовалось около девяти месяцев. Функции помощника планируют расширять постепенно, ориентируясь на реакцию пользователей”, – отметил Ломтадзе.
Зачем Kaspi 100 млн пользователей
Сейчас сервисами Kaspi в Казахстане и Турции пользуются более 25 млн потребителей и около 900 тысяч продавцов. Следующая долгосрочная цель – увеличить аудиторию до 100 млн человек на нескольких рынках.
Ломтадзе подчеркнул, что компания рассматривает горизонт в пять-десять лет и намерена двигаться к цели поэтапно.
Турция должна стать не конечной точкой, а платформой для дальнейшего роста. После развития местных сервисов Kaspi может рассмотреть выход на рынки соседних стран. Конкретный список государств и сроки возможной экспансии пока не названы.
Казахстан при этом остается технологическим центром компании, а Турция дает доступ к крупному рынку, производителям, продавцам и развитой логистике.
Поставьте галочку рядом с Finratings.kz — и наши материалы будут чаще показываться вам