Пассажиры рискуют переплатить за багаж, если не учтут правила авиакомпаний

Что произошло

Журналист Асхат Ниязов обратил внимание на стоимость дополнительных услуг FlyArystan. По его словам, раньше за превышение нормы ручной клади пассажиры платили около 10–11 тысяч тенге, а теперь стоимость может доходить до 14 тысяч тенге.

Ниязов также отметил стоимость перелетов. В качестве примера он привел билет из Алматы в Семей за 45 тысяч тенге и призвал обратить внимание на тарифы авиакомпаний.

Ранее вопрос оплаты ручной клади уже становился предметом обсуждения. Ниязов напомнил, что после вмешательства прокуратуры была отменена плата за ручную кладь в некоторых случаях, а SCAT изменил свои условия.

Чтобы понять разницу, сравним правила и стоимость дополнительных услуг у трех авиакомпаний: FlyArystan, Air Astana и SCAT.

FlyArystan: ручная кладь до 7 кг бесплатно

У FlyArystan пассажир может бесплатно взять одну единицу ручной клади весом до 7 кг. Максимальный размер составляет 56 × 23 × 36 см.

Если пассажиру необходимо взять ручную кладь весом до 10 кг, услугу можно приобрести отдельно.

Разница в тарифах объясняется и расстоянием между городами. Например, на относительно коротком направлении Астана-Алматы дополнительный багаж стоит дешевле, чем на более дальнем Астана-Актау. Поэтому приведенные цены нельзя переносить на все рейсы FlyArystan: на других направлениях стоимость может отличаться в зависимости от дальности маршрута.

Астана-Алматы

При покупке более чем за 8 дней до вылета дополнительная ручная кладь до 10 кг стоит 6 000 тенге.

Если услугу купить:

• за 8–5 дней до вылета, 6 300 тенге;

• за 5–3 дня, 6 600 тенге;

• менее чем за 3 дня, 7 000 тенге.

В аэропорту услуга стоит 8 000 тенге. Если до вылета остается менее 40 минут, стоимость увеличивается до 11 000 тенге.

Астана-Актау

На этом направлении бесплатная норма такая же: одна ручная кладь до 7 кг размером 56 × 23 × 36 см.

Доплата за увеличение веса до 10 кг составляет:

• более чем за 8 дней до вылета, 7 000 тенге;

• за 8–5 дней, 7 300 тенге;

• за 5–3 дня, 7 600 тенге;

• менее чем за 3 дня, 8 000 тенге.

При покупке в аэропорту пассажир заплатит 9 000 тенге. Если до вылета остается менее 40 минут, стоимость составит 11 000 тенге.

Сколько стоит багаж FlyArystan

Помимо ручной клади, у FlyArystan отдельно оплачивается зарегистрированный багаж.

На маршруте Астана-Алматы сверхнормативный багаж в аэропорту стоит 3 000 тенге за каждый килограмм.

При покупке багажа онлайн цена зависит от его веса и срока оформления.

Если услугу приобрести более чем за 5 дней до вылета, стоимость составляет от 8 000 до 14 500 тенге.

При покупке за 5–3 дня до вылета тарифы составляют от 8 600 до 15 100 тенге.

Если багаж приобретается за 1–3 дня до вылета, стоимость составляет от 10 200 до 16 600 тенге.

На маршруте Астана-Актау багаж стоит дороже.

При покупке более чем за 5 дней до вылета цены составляют от 14 200 до 20 700 тенге.

За 5–3 дня до вылета стоимость составляет от 16 800 до 23 300 тенге.

При покупке за 1–3 дня до вылета пассажир заплатит от 20 100 до 26 600 тенге.

В аэропорту сверхнормативный багаж также оплачивается по 3 000 тенге за каждый килограмм.

Air Astana: ручная кладь до 8 кг

У Air Astana правила ручной клади отличаются.

Максимальный вес составляет 8 кг, а размеры не должны превышать 56 × 45 × 25 см.

Во время посадки ручную кладь могут проверить на соответствие установленным нормам. Если превышены размер, вес или количество мест, багаж отправят в грузовой отсек воздушного судна.

Багаж Air Astana

На маршруте Астана-Алматы дополнительное место багажа стоит 12 450 тенге.

Место багажа со скидкой стоит 9 350 тенге.

За перевес багажа от 23 до 32 кг взимается 10 400 тенге.

За одно крупногабаритное место, если сумма трех измерений превышает 158 см, также взимается 10 400 тенге.

На направлении Астана-Актау дополнительное место багажа стоит 15 050 тенге.

Место багажа со скидкой обойдется в 10 900 тенге.

За перевес от 23 до 32 кг пассажир заплатит 11 950 тенге.

Такая же сумма взимается за одно крупногабаритное место багажа свыше 158 см в сумме трех измерений.

SCAT: багаж зависит от тарифа

У SCAT условия провоза зарегистрированного багажа зависят от выбранного тарифа.

В тарифе Light багаж не включен в стоимость билета и приобретается отдельно.

В Optimum пассажиру предоставляется одно место багажа весом до 23 кг. Сумма трех измерений не должна превышать 158 см.

В Flex предусмотрено два места багажа весом до 23 кг каждое. Для каждого места сумма трех измерений также не должна превышать 158 см.

Максимальный вес одного места багажа составляет 32 кг, а максимальный размер, сумма высоты, ширины и глубины, 215 см.

Багаж тяжелее 32 кг, но не более 50 кг, перевозится по предварительному запросу. Багаж размером более 215 см также необходимо заранее согласовывать.

Сколько стоит дополнительный багаж у SCAT

На внутренних рейсах дополнительное место багажа весом до 23 кг и размером до 158 см стоит 7 000 тенге.

Место до 23 кг, но размером до 215 см, стоит 8 000 тенге.

Если вес багажа составляет до 32 кг при размере до 158 см, стоимость составляет 10 000 тенге.

Багаж до 32 кг с максимальным размером 215 см стоит 12 000 тенге.

На международных рейсах эти услуги стоят от 30 до 45 долларов в зависимости от веса и габаритов багажа.

Да, здесь лучше не просто перечислять цены, а сделать вывод из конкретных цифр: где дешевле ручная кладь, где выгоднее багаж и в каком случае пассажир переплачивает.

Что в итоге выгоднее

Если смотреть только на бесплатную ручную кладь, разница между авиакомпаниями небольшая. FlyArystan разрешает взять бесплатно до 7 кг, Air Astana до 8 кг. У SCAT все зависит от тарифа: в Light багаж не включен, а на субсидированных рейсах пассажиру предоставляют 5 кг ручной клади.

При этом у FlyArystan увеличение ручной клади с 7 до 10 кг обходится дешевле при покупке заранее. На маршруте Астана Алматы цена начинается от 6 000 тенге, а на Астана Актау от 7 000 тенге. Но если вспомнить об этом только в аэропорту, стоимость вырастает до 8 000 и 9 000 тенге соответственно, а менее чем за 40 минут до вылета в обоих случаях составляет 11 000 тенге.

С зарегистрированным багажом ситуация уже заметно отличается. У SCAT дополнительное место до 23 кг на внутренних рейсах стоит 7 000 тенге. При этом в тарифе Optimum такое место уже входит в стоимость билета, а в Flex пассажиру предоставляются два места по 23 кг. Поэтому для пассажира с большим багажом эти тарифы могут оказаться выгоднее.

У Air Astana дополнительное место багажа стоит 12 450 тенге на направлении Астана-Алматы и 15 050 тенге на направлении Астана-Актау. То есть по сравнению с дополнительным местом до 23 кг у SCAT разница составляет 5 450 и 8 050 тенге соответственно.

У FlyArystan стоимость багажа сильнее зависит от направления и времени покупки. На Астана-Алматы при покупке заранее тарифы начинаются от 8 000 тенге, но при оформлении за 1–3 дня до вылета могут доходить до 16 600 тенге. На Астана-Актау диапазон еще выше: от 14 200 до 26 600 тенге.

Получается, FlyArystan не всегда оказывается самым дешевым вариантом после добавления багажа. Низкая цена билета может измениться после покупки дополнительных услуг. Особенно заметна разница, если пассажир берет багаж в последний момент.

Поэтому при выборе авиабилета стоит смотреть не только на стоимость самого перелета. Для пассажира с одной небольшой сумкой выгоднее может оказаться билет с минимальным тарифом, а человеку с чемоданом до 23 кг стоит сразу сравнить, входит ли багаж в стоимость билета. В некоторых случаях более дорогой билет с включенным багажом в итоге обойдется дешевле, чем дешевый билет с отдельно оплачиваемыми услугами.